C'est quoi pour vous le marketing client ?

Answer 1

C'est un marketing PUSH et un marketing PULL.

Dans le push, il s'agira d'élaborer toutes les stratégies possibles (mix marketing) pour amener le produit vers le client de façon à booster... les ventes. Push ===> pousser.
L'entreprise est dansune stratégie de conquête ou de fidélisation de clients.
On fait tout pour attirer et / ou garder ses clients (Innovation produit très fortes ici)

Dans le pull, c'est le client qui vient vers le client. En un mot le produit sert d'appel. (Grandes promotions, appel par la politique des prix...)

Le marketing client comprend également un côté "services" utiles pour le client que les marques développent de plus en plus. C'est l'exemple des cartes de fidélité, points bonus, sav... tout ceci pour gagner et garder des clients.

Answer 2

Ca dépend...

En théorie le Mkg client c'est le marketing qui s'occupe des clients (au contraire de la communication qui s'occupe des prospects).

Le Mkg client a pour but d'exploiter la base installée de clients via des actions de mailing, emailing... pour vendre plus de produits ou plus souvent des produits ou des produits plus cher.

Cela passe par du marketing direct et de la fidélisation...


Tu trouveras aussi des infos sur http://www.conseilsmarketing.fr et sur http://www.marketing-etudiant.com

Answer 3

Que tu es en direct contact avec le client en expliquant le marchandise quelconque ou une service et lui persuader.

Answer 4

Normalement, il n a pas de mkg client puisque le but du marketing est, quel qu'il soit , de pouvoir satisfaire, convaincre et fideliser le client.
Le marketing est né du comportement du client. C'est donc selon moi une erreur que de parler de marketing client.

En revanche, on peut parler de marketing direct, viral, industriel, des services, bancaire...