J'ai acheté hier (5fevrier) un paquet de chips en grande distribution et en l'ouvrant tout à l'heure je m'aperçois qu'il est périmé depuis le 4decembre 2006!!! C'est un peu fort...quels sont mes recours pour me retourner contre cette grande surface? Quels documents fournir?
2007-02-05 22:42:26 · 11 réponses · demandé par Louve 2 dans Politique et gouvernement ➔ Droit
Tout simplement en le ramenant au magasin, avec le ticket de caisse... ils ne devraient pas te faire de difficultés pour un échange ou un remboursement!
Pour avoir connu un jour la même mésaventure, tout s'est réglé en 5 min, avec un petit bon d'achat en prime pour le désagrément!
Pas la peine de prévenir une association de consommateur pour ça, ça peut arriver... l'essentiel est que le magasin rectifie son erreur!
2007-02-06 02:00:09 · answer #1 · answered by maikou 3 · 2⤊ 0⤋
Je vous conseille d'aller voir un avocat, ce genre d'erreur peut coûter la vie d'une personne, c'est intolérable. Vous pouvez aussi avoir recours à la presse, pour que ça se reproduit plus
2007-02-06 06:53:12 · answer #2 · answered by dreams 1 · 2⤊ 0⤋
vite le revendre !
2007-02-06 06:51:04 · answer #3 · answered by sdjfdgjtreez 2 · 2⤊ 0⤋
Je cherche Romulus et Remus. Les aurais tu vu ? Ou puis je les trouver ?
2007-02-06 06:57:18 · answer #4 · answered by Fanch 5 · 1⤊ 0⤋
A l'accueil avec ticket de caisse et produit en question
2007-02-06 06:48:57 · answer #5 · answered by Larry 7 · 1⤊ 0⤋
soit tu retournes au magasin au + vite et fais un scandale: ticket de caisse faisant foi
soit tu préviens la répression des fraudes ou toute association de consommateurs
2007-02-06 06:48:24 · answer #6 · answered by ThierryM le vrai 5 · 1⤊ 0⤋
pas besoin de chercher plus loin, les 10 pts vont à maikou......
2007-02-06 18:57:01 · answer #7 · answered by brunet d 5 · 0⤊ 0⤋
Il convient de demander l'échange ou le remboursement au commerçant. Si celui-ci refuse (ce qui serait étonnant) il faut saisir la Direction départementale de la Consommation, de la concurrence et de la Répression des Fraudes. Bien évidemment il faut faire la preuve de l'achat par présentation du ticket de caisse (ne jamais se désaissir de l'original auprés du commerçant, lui produire une copie).
2007-02-06 10:09:30 · answer #8 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Tu ramènes ton paquet de chips périmé et c'est tout !!
2007-02-06 09:13:19 · answer #9 · answered by monicklhay94 7 · 0⤊ 0⤋
Que faire.? Ne s'en prendre qu'à soi, faut pas l'acheter. Tu sais lire je suppose?
2007-02-06 06:52:00 · answer #10 · answered by Anonymous · 1⤊ 2⤋