Comprei antes do Natal no mercado livre 1 mp3, ja paguei e nao recebi a mercadoria, o vendedor disse que estava parado na alfandega esperando ser liberada a caixa. Ja faz 2 meses e nada, eu entrei no site do mercado licre e ele nao faz mais parte da comunidade. O que devo fazer pra receber o dinheiro ou o produto.
2007-02-04 05:56:51 · 17 respostas · perguntado por Anonymous em Computadores e Internet ➔ Outros - Computadores
Temo em dizer que infelizmente nesta você saiu perdendo.
O Mercado Livre é uma comunidade e não uma loja. Ele age apenas como intermediário entre compradores e vendedores. Portanto, é sua a responsabilidade de verificar a idoneidade do vendedor antes de fechar negócios. Se você deu seu dinheiro ao vendedor e ele se mostrou um caloteiro, infelizmente não haverá muito o que fazer além de tentar contatá-lo usando os dados dele como endereço e telefone.
Para tentar evitar problemas como esse o Mercado Livre oferece ferramentas como o sistema de classificações: todos os compradores e vendedores são obrigados a relatar a sua experiência de compra/venda. Assim, fica fácil detectar quais são os melhores vendedores - eles são os que tem pontuação maior.
Já comprei diversos itens através do Mercado Livre, mas sempre com compradores com pontuações altas: 100, 500, 2.000... Quanto maior, menor as chances do vendedor ser um caloteiro.
Outra coisa a ser observada é a maneira de operar do vendedor. Alguns vendedores no Mercado Livre fazem importação direta: eles compram o produto nos Estados Unidos e pedem para a loja enviar diretamente para a sua casa. Os vendedores que usam este método normalmente oferecem os menores preços mas isso expõe você ao risco de ter de pagar impostos de importação (geralmente eles dizem no anúncio: "você talvez não pague impostos mas se isso acontecer a responsabilidade é sua").
Procure trabalhar com vendedores que tenham o produto a pronta entrega ou no máximo um vendedor que faça a importação para o endereço dele e depois redespache para o seu endereço.
E, dependendo do produto, é melhor comprar numa loja brasileira com nota fiscal e tudo em ordem. Certos fabricantes (Motorola, por exemplo) não oferecem assistência técnica (dentro ou mesmo fora da garantia) se o produto foi comprado fora do país e você não tem a nota oficial de importação (que mostra que você pagou os impostos devidos).
2007-02-04 06:23:04 · answer #1 · answered by denisgomes 7 · 4⤊ 0⤋
Nada, querida.
Também comprei um negócio carérrimo, depositei e até hoje nunca mais vi.
E ainda tiraram do ar a oferta.
Entrei no Mercado Livre e fiz a denúncia.
Pediram tanta tralha sobre a compra...
Enviei, pois faço um "print screen" de tudo que pergunto e compro.
Nada.
Fui no forum de pequenas causas e lá é que vi a meleca que eu fiz.
O Mercado Livre divulga amplamente para você pesquisar bem sobre o vendedor.
Eu comprei inúmeras coisas no Mercado Livre.
Mas comprei, sempre, daqueles vendedores que tem medalhas e são mercado líder.
Esse que eu comprei e nunca recebí, tinha entrado no Mercado Livre faziam alguns dias....
Resumindo: Fomos enganados.
Perdemos a grana.
Um abraço...
2007-02-04 06:03:11 · answer #2 · answered by Roberto Moura 7 · 4⤊ 0⤋
Tomar isso como lição... Mercado Livre não é muito confiável...
2007-02-04 06:06:48 · answer #3 · answered by Hellen 2 · 3⤊ 1⤋
1° DENUNCIE PARA O PROCON, MESMO Q ACHANDO Q NAUM VAI ADAINTAR MUITO SE FOR AGORA, DEVERIA TER IDO, NA SEMANA Q A ENTREGA ATRAZOU ...
2° O SITE MERCADO LIVRE TBM É SÓ ENROLAÇÃO, EU COMPREI O MEU MP3 NO SITE "SUBMARINO", E ELES NAUM ENVIARAM O CARREGADOR, Q ACOMPANHAVA, NO DIA Q CHEGOU O MP3 E NAUM O CARREGADOR DE PILHAR, ENTREI NO SITE ENVIEI UMA MENSAGEN .... ELES MANDARAM NO OUTRO DIA, ... SE NAUM IRIA OU PROCON,
3° COM O PERDÃO DA PALAVRA, VC FOI UMA TONTA MOCINHA, ME PERDOE MAIS É A REALIDADE, SE ATRAZOU EM UM DIA, VC DEVERIA TER ENTRADO NO SITE, AMEAÇADO, FEITO UM INFERNO NA VIDA DELES,
DEVERIA TER PAGO, SOMENTE APÓS A ENTREGA,
E SE ATRAZOU VC PERGUNTOU O Q OUVE, ELES TE DERAM UMA DATA PRA ENTREGAR E NAUM ENTREGARO, VC DEVERIA TER IDO AO PROCON NA HORA, AGORA APOS O NATAL, 2 MESES APOS ... NAUM CREIO Q VÁ ADIANTAR.
2007-02-04 06:45:06 · answer #4 · answered by Gaspard Hatake 4 · 1⤊ 0⤋
é uma ***** o mercado livre, paguei caro em um tênis com negociação de um vendedor gold e ate hj não recebi nada
2015-09-07 13:54:51 · answer #5 · answered by suh 1 · 0⤊ 0⤋
este mercado livre e uma ***** mesmo eume ferrei com eles tambem aconselho a todos nunca comprar deles..
2007-02-04 06:22:59 · answer #6 · answered by Anonymous · 1⤊ 1⤋
O que vi ate agora no Mercado livre foi só trapaças,comigo e com meus colegas.As unicas empresas on-line que tem CNPJ são a Submarino e a Americanas,ai voce pode reclamar com dados solidos,o resto....
2007-02-04 06:06:48 · answer #7 · answered by tron horenseb 6 · 1⤊ 1⤋
Procon.
2007-02-04 06:06:08 · answer #8 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Se vc tiver como comprovar q comprou e pagou, basta ir ao Procon ou ao Juizado de Pequenas Causas.
2007-02-04 06:05:41 · answer #9 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Primeiro,tente , por todos os meios, acertar tudo com o vendedor, caso não tenha solução, procure o PROCON.
Não esqueça juntar todos os documentos possiveis.
2007-02-04 06:03:08 · answer #10 · answered by delauromarques 6 · 0⤊ 0⤋