卡巴斯基子系統故障?

Question

為什麼我的卡巴斯基會顯示子系統故障?
免疫防護、檔案防護跟郵件防毒程式這3個都顯示失敗
可以的話順便幫我回答這一題
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1007020107266

Answer 1

您可於左下的開始＞控制台＞新增與移除程式中移除現有的卡巴斯基防毒軟體。
所有卡巴斯基實驗室防毒軟體之問題解說頁面：http://web.kaspersky.com.tw/KL-Services/FAQ.htm，有空時！請多了解唷！
所有產品下載與試用版頁面：http://www.kaspersky.com.tw/KL-Downloads/ProductDownloads.htm

或是看以下這則卡巴斯基實驗室所公佈的因應措施：http://web.kaspersky.com.tw/KL-Services/FAQ/6.0alt/6-2alt.htm
解決安裝卡巴斯基以後無法順利使用的問題

一般狀況之下 皆可正常使用卡巴斯基防毒,而無法正常使用的原因可分析為:
(1) 與其他防毒軟體共用即時監控或無完整解除其他防毒軟體
(2) 某些軟體修改了 Jscript.dll 與 VBscript.dll 註冊機碼路徑, 導致無法順利使用 IE 或者Outlook / Outlook Express
解決方式如下:
I. Win 2000 or XP 以上
開始 -> 執行 -> 輸入 "cmd" -> 開啟命令提示字元
鍵入 " regsvr32 jscript.dll " -> enter
鍵入 " regsvr32 VBscript.dll " -> enter
II. Win9x / Me
開始 -> 執行 -> 輸入 "c:\windows\system\regsrv32.exe jscript.dll"
開始 -> 執行 -> 輸入 "c:\windows\system\regsrv32.exe VBscript.dll"
(3) 在很少的狀況之下會 某些軟體與卡巴斯基 Klif 的驅動衝突
解決方式如下:
I. 打開裝置管理員
II. 開啟顯示隱藏裝置
III. 展開非隨插即用驅動程式 點選 Klif
IV. 右鍵開啟內容頁面
V 選擇驅動程式頁面 調整啟動類型為自動 ( 利用選單選取 )
VI 點擊確定 關閉裝置管理員 並重新啟動電腦

以下是回答您另一頁面的問題：
在右下角用左鍵點一下開啟卡巴斯基防毒軟體的版面後可以看見左側有四個視窗，也是用左鍵點一下有文字的地方
防護、掃描、服務、資訊
您要的掃描我的電腦就在第二個視窗上點一下就會跳出來，看您要勾選幾個槽區進行掃描後就點選掃描二字就可啟掃瞄動作了。
不管是試用版［繁體中文版嗎？］或是英文版的，其首頁程式文字於電腦裡面都是一樣的，而且不能複裝。只要沒有安裝，不管您放在哪裡，它都不會一併被移除的。
直接都使用左鍵點一下做選擇。
在右下角時開啟也可以用右鍵點一下開啟。