Tenho internet banda larga via rádio, e estou com um problema, a internet fica toda hora desconectando e reconectando, o técnico da banda larga disse que eu tinha que reparar o windows, eu reparei o windows instalando o sp2 nele.
continuou acontecendo as caidas e reconectadas, ele me disse que eu instalei o windows sp2 em cima do sp1, e que tenho que formatar a minha maquina e reinstalar tudo,,
será que não tem outra alternativa mesmo, terei que formatar e reinstalar tudo? tem alguma coisa que posso tentar fazer para que não fique caindo toda hora?
2007-02-03 08:00:58 · 5 respostas · perguntado por lnlmjack 1 em Computadores e Internet ➔ Internet
Eu também uso internet banda larga via rádio, e tive problema parecido, mas o problema era no modem que foi instalado em cima da casa, e como estava na garantia foi trocado e ficou 100%:
Se o seu esquema é igual ao meu faça o seguinte:
iniciar
executar
digite cmd
No prompt de comandos digite:
ipconfig
Aparecerá :
endereço ip (esse geralmente é o modem instalado no telhado)
gateway padrão (esse é seu provedor)
Depois digite ping "o número do endereço ip" Ex: ping 10.50.20.61
Tem que dar 0% de perdas, caso contrário o problema tá aí, pode ser falha na instalação, cabo de rede ou energia, ou problema no equipamento:
Se estiver tudo ok, digite ping "gateway padrão" mesmo ex.
Os resultados deverão ser os mesmos, caso contrário seu provedor de acesso deve corrigir essa falha no servidor, ou torre uma falha nesse teste prova que seu modem não está se comunicando com seu servidor.
Boa sorte...
2007-02-03 11:37:06 · answer #1 · answered by www.cybertimboiba.xpg.com.br 4 · 0⤊ 0⤋
Olha, o suporte técnico sempre vai culpar a sua máquina, seu sistema, sua energia elétrica, ou seja, tudo seu.... enquanto que o problema está na banda de rádio.
2007-02-04 00:22:14 · answer #2 · answered by Daltro 5 · 0⤊ 0⤋
Tecnico bom esse... dizer q nao pode instalar sp2 em cima do sp1...
Deve ser pc ou o radio... Pra testar eu colocaria outro pc no lugar... mais provavel ser a banda larga. Eles nunca admitem a culpa. Formatar é um saco. Ate arranjaria outro hd se fosse vc.
2007-02-03 09:06:34 · answer #3 · answered by Luiz S 7 · 0⤊ 0⤋
concordo com o colega acima
2007-02-03 08:09:10 · answer #4 · answered by Arthur Dog-dog 5 · 0⤊ 0⤋
Se não é em seu computador , com certeza , o problema está no banda larga rádio....arrocha o técnico , cobra mais deles..
2007-02-03 08:05:26 · answer #5 · answered by jeocolmeia 3 · 0⤊ 0⤋