¿Por qué están todos enojados?

Question

Han notado que en México, las personas que atienden al público siempre están de mal humor? Cajeros de banco, cajeros del super, recepcionistas, operadoras, meseros, choferes, empleados en las tiendas, sobrecargos…¿Por qué están todos enojados? He pensado que a diferencia de otros países donde siempre te saludan, bromean y te despiden, en México no lo hacen porque están mal pagados, pero será esa la única razón? Díganme lo que piensan.

Answer 1

No soy de México, pero he estado varias veces allí. No quiero criticar por supuesto, pero si es cierto, el servicio al cliente es muy diferente al que te encuentras en otros lugares. Aunque del 100% si encuentras un 10% que prestan un servicio de alta calidad, muy amables y amigables. No creo que sea por el problema económico. En otros países si encuentras, no el 100% pero si más frecuentemente, una muy buena atención pese a que es posible que las condiciones del país sean más precarias que en México. Pienso que es un problema de cultura. Y cada sociedad los tiene, en mi caso, en mi país la educación vial es pésima, a diferencia de Mexico que me pareció todo lo contrario. Muchos podrán pensar que no es buena, pero comparándola creanme que si. Toda cultura es famosa lamentablemente no por las cosas buenas que tenga.. si no por esos defectillos que todos quisiéramos cambiar. Hay forma de solucionarlo? Claro, no caigas en el juego.. si te tratan mal no les pagues con la misma moneda. Alguien una vez dijo la mejor forma de vencer lo malo es con lo bueno. Si te hacen una mala cara.. responde con una sonrisa... si te gritan.. escuchalos... si te dan un mal servicio agradeceles fervientemente. Tal vez logres cambiar algún día a uno de ellos.. y habrás iniciado una cadena.. y algún día preguntarás... "Por que están todos sonrientes?"

Answer 2

En Argentina pasa lo mismo, por sueldos bajos, o por mala predisposicion de atender al publico, ni te digo lo que es en las oficinas publicas, y ah no es por bajos sueldos
Respondes a mi pregunta? gracias
http://ar.answers.yahoo.com/question/index;_ylt=AmHbCQhzf44VLmlqN4EEky.A9gt.?qid=20070202212130AA0xsMZ

Answer 3

Es muy triste pero en general en México mucha gente está cansada de vivir con sueldos bajos, trabajar en oficinas frías, ser explotados por los jefes.

Alguna vez trabajé en Wallmart y puedo decir q es una de las peores empresas, los supervisores me trataron como escoria, me hacían trabajar de más y con responsabilidades que no me correspondían, aún así siempre fui amable con los clientes, aún con los que me trataban mal.

Al final no recibí ninguna recompensa de parte de las personas a las que traté con amabilidad (y Lexmark nunca me pagó comisiones por venta de impresoras), pero ahora veo de manera distinta a los empleados de las tiendas, trato de no hacerlos trabajar de más y dirigirme a ellos con mucho respeto.

Como tip te digo que sólo en un par de ocasiones algunos clientes fueron amables conmigo, y esas veces hicieron la diferencia entre un día común y otro con una sonrisa. Siempre sonríe de corazón.

Answer 4

No generalices, no es verdad que todos están enojados y de mal humor, existen muchos que siempre son amables.

Answer 5

YO NO ESTOY ENOJADO, AKBO D EMPEZAR, D HECHO ESTA ES LA PRIMERA PREGUNTA Q RESPONDO!

DESENME SUERTE!

SALU2

Answer 6

Parte del problema son los bajos sueldos, sin embargo toma en cuenta que entre el D.F. y el Estado de Mexico hay mas de 20 millones de personas, en las horas pico hay embotellamientos, la altitud es alta, el esmog es muy denso, la inseguridad es la mas alta de Mexico, etc. Tal vez esos factores tengan que ver, si tu visitas provincias veras que el trato es muy diferente, yo vivo en Cozumel, una isla de Quintana Roo, Mexico y aquí la gente te recibe super bien y siempre te trata con una sonrisa, claro el estilo de vida es diferente, no hay gran densidad de población, no hay embotellamientos, cero esmoga, cero inseguridad y sueldos en ocaciones bajos pero aun asi la gente es muy cordial.

Answer 7

La gran mayoría de la gente vive con enojo constante de acuerdo contigo por el salario , pero no solo es eso, viven
apesadumbrados, deprimidos y no viven la vida la sobreviven
alguien dijo y tal vez tenga razón son muertos en vida, por eso
lo mejor que se cambiemos nosotros aunque nos tilden de locos
locos pero felices y sonriendo,.

Answer 8

Porque no están contentos con sus trabajos, porque no les gusta atender al público y porque sus sueldos no son suficientes. En New York City son mucho muy groseros, no se compara en nada, en México son amigables si los comapramos.

Answer 9

creeme que el enojo no es sólo en méxico eso ya es una epidemia como si fuera un nuevo virus el virus de la ira y se contagia facilmente y se ha expandido a todas partes..cada dia los humanos están más irritados, yo creo que si en parte son los sueldos bajos y el stress al que estan sometidos, pero también me pongo a pensar que puede ser ambiental con tanta porquería flotando en el aire ya no respiramos bien y creo que eso afecta.

Answer 10

Creo que no tienen disposición ni aptitud para atender gente y las empresas no los entrenan correctamente porque esos empleos son temporales y eso les costaría dinero. En USA por ejemplo siemre te dicen "Hi, how are you today?" "Good morning, how are you?" y te sonríen aunque todo parezca falso. Cuando recien abrió Walmart en México notabas algo raro, era que los empleados eran extremadamente amables, después cambió. Los sobrecargos en las aerolineas mexicanas son lo que más contrasta. Si vienes de lejos en una aerolinea extranjera y cambias a aeromexico o mexicana, de inmediato te das cuenta que las misses son sangronas, casi te avientan los sandwiches o el refresco y te tratan despectivamente, quién sabe por qué será, a lo mejor es genético, jaja