Desde do dia 07/12/2006 fiz uma recarga autom. no meu celular TIM e este crédito não caiu no meu cel, pode?

Question

Estou indignada, já fiz varias reclamações, eles escutam atentamente como se fosse umas múmias, e dizem q vai abrir uma reclamação, isto já foi umas trocentas vezes, até q dia 27/01 eles me mandaram uma mensagem dizendo q o crédito já estava disponível,só q, eu teria q esperar 48 hs. Bom esperei, liguei hj, um ridiculo de um estressado chamado Alex Copertino ouviu minhas reclamações, e desligou o tel na minha cara, Ô povinho mais sem cultura e sem educação é este telemarketing da TIM, eles não tem um supervisor com quem vc possa conversar. Operadorazinha vagabund@, meia boca. O que vcs acham q devo fazer deixar p/ lá, ou correr atrás dos meus créditos, e como? Se até na loja TIM eu já fui reclamar, e vc só vêe clientes insatisfeitos. É uma VERGONHA ter uma operadora desta.

Answer 1

É lógico que vc deve ir reclamar. Nunca desista de seus direitos, ainda mais em casos desse tipo.

E eu recomendo que vc troque o chip do seu celular para operadora CLARO. Ela é bem melhor. Acho que é a melhor do BR.

Answer 2

Reclama sim... vc tem algum comprovante da recarga? Caso não resolva reclamando, procure o Procon.