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1 respostas

Caro amigo vc mandou poucos dados para avaliação do seu problema, abaixo posto vários links de documentação de sua impressora, bem como o canal de comunicação de problemas eo chat de suporte da HP.

Instalar e configurar (página com links para várias opções):
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SupportTaskIndex.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18972&prodSeriesId=295930&taskId=115

Instruções em inglês:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=pt&cc=br&taskId=115&prodSeriesId=295930&prodTypeId=18972&prodSeriesId=295930&objectID=c00019206

Gerenciador de Casos de Suporte - Sistema de suporte HP, tem que se cadastrar, mas é rápido:
https://passport2.hp.com/hpp/login.do?TYPE=100663297&REALMOID=06-0d6a2ffe-8a3b-4f2c-a1a7-1951ff779520&GUID=LM/wE8gk+NqQZPrT3HOlvA8HBVo=&SMAUTHREASON=0&METHOD=GET&SMAGENTNAME=$SM$hTaOIdnSdpwLx5Tdd1kgvzcPBm6AzntwZAUP2U%2biG%2fNWECFvT68SHwe8cMoPFJS%2b50ErijSjFiU%3d&TARGET=$SM$http%3a%2f%2fwww4%2eitrc%2ehp%2ecom%2fservice%2fmcmBsc%2fhomepageRequest%2edo

Edição Profissional do HP Instant Support - Chat on-line sobre problemas e soluções ( de segunda-feira à sexta-feira, em horário comercial que é das 08:00 às 18:00):
http://h50203.www5.hp.com/hpisweb/customer/HPInstantsupport.aspx?&cc=br&lang=pt

Espero ter ajudado :)

P.S: Caso não tenha sido solucionada sua dúvida, me mande um e-mail (clique no Avatar), com o maior número possível de informações, tipo marca e modelo do PC ou placa mãe, on ou offboard, processador, memória, sistema operacional, qual software está usando, janelas de aviso, etc. Bem como um e-mail para a resposta.

2007-02-02 09:17:34 · answer #1 · answered by Vinicius Feio 7 · 0 0

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