Fiz uma compra no Center Castilho e qdo foi preencher a nota fiscal o vendedor colocou um código errado e me entrgaram um outro produto. No caso era uma janela de quarto e entregaram uma janela de sala..só vimos agora que já está na parede, pois a embalagem não dizia nada. O que fazer se o erro foi do vendedor e não da loja? Alguém me dê dicas...É claro que aloja irá ficar do lado do vendedor não acham?
2007-02-01 11:14:48 · 10 respostas · perguntado por Priti 7 em Sociedade e Cultura ➔ Serviço Social
O maior erro foi de quem não checou o produto quando chegou...agora não dá mais para trocar... compre outro ou fica assim mesmo.
2007-02-01 11:38:25 · answer #1 · answered by kARALEGAL_777_ 7 · 0⤊ 0⤋
Bom o cliente tem sempre razão não se esqueça, é vc quem vai comprar os produtos deles e não o vendedor, eles tem a obrigação de te atender, e de forma correta, busque os seus direitos!
2007-02-01 22:40:19 · answer #2 · answered by julianinha_cris 2 · 0⤊ 0⤋
Vc têm os direitos do consumidor! Vá até o Procon se necessário, q/ com certeza vc ganhará a causa!!!!!!!!!! Isso ñ é tão difícil p/ a loja resolver, apenas tem burocracia.
A ñ ser q/ vc ñ queira se incomodar e possa comprar outra.
Boa sorte!!!!!!!!!!!!
2007-02-01 21:19:57 · answer #3 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
É isso aí corra atráz e não deixe de graça nem que leve anos, entre no procom mas cuidado com o vai dizer nunca diga amém, seja sempre vc. inisista que vc. ganha .
2007-02-01 21:13:27 · answer #4 · answered by ieda t 5 · 0⤊ 0⤋
vc tinha que olhar antes de colocar na parede
2007-02-01 11:33:16 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Opa e o pedreiro não viu? agora que assentou a janela perdeu a garantia e a devoloução para a loja!
Por outro lado vc será a unica pessoa que terá uma janela de sala no quarto, aproveita e faz como eu e monta um escritório no seu quarto!é ótimo e não tem pegar transito para ir trabalhar...
2007-02-01 11:26:36 · answer #6 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Mas fofa! Só agora na parede voce viu a janela? e antes? na hora da entrega? Tenta conversar com o gerente daloja, mas acho que não deves ter muita esperança.
Se não mexer com o teu bolso deixa pra lá. É preferível!
Mas se informa bem é com o Juizado especial civil no forum!
2007-02-01 11:23:47 · answer #7 · answered by virgentina55 6 · 0⤊ 0⤋
Procom
2007-02-01 11:22:25 · answer #8 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Órgão de proteção e defesa do consumidor, se não houver diálogo com a loja.
2007-02-01 11:18:57 · answer #9 · answered by Pensando em voltar... 7 · 0⤊ 0⤋
Acho q vai se estressar a toa e gastar de novo.O vendedor vai perder o emprego . Tinha q ter visto isso antes.
2007-02-01 11:18:12 · answer #10 · answered by ♫♫♥ ♥ Cristinyr♥ ♫♫♫♫ 7 · 0⤊ 0⤋