descobriram a minha senha do hotmail, leram os meus emails, trocaram a senha e agora não tenho acessoa a minha conta! ate a pergunta secreta trocaram! como eu faco para cancelar o meu msn e hotmail? alguem sabe um endereço de email do hotmail para onde eu possa mandar um email pedindo para eles cancelarem essa conta? me ajudem por favor!!!
2007-02-01 00:52:24 · 4 respostas · perguntado por luann c 1 em Computadores e Internet ➔ Segurança
Eu procurei pelo e-mail para falar com o pessoal da Microsoft, mas não encontrei. Mas vc poderia fazer o seguinte: avise aos seus contatos do MSN que ele foi roubado de vc, para eles não confiarem em nada que venha deste nick que foi roubado de vc. Depois disso, faça uma nova conta no MSN se vc quizer e passe essa nova conta para os seus contatos te adicionarem novamente.
Coloque uma senha diferente da anterior. Mas o mais importante é vc se prevenir de agora em diante, para isso siga esses passos que são muito importantes:
Seu computador deve estar contaminado por vírus ou programas espiões.
Existem ótimos programas que vão te ajudar muito, como por exemplo:
Advanced Windows Care
http://superdownloads.uol.com.br/download/123/advanced-windowscare/
Ccleaner
http://superdownloads.uol.com.br/download/53/ccleaner/
MV RegClean 4.0
http://superdownloads.uol.com.br/download/147/mv-regclean/
Além desses dois programas citados acima, se vc não tiver antivírus instalado no seu computador, trate de instalar um bom antivírus urgentemente, faça a atualização deste antivírus e faça uma verificação completa semanalmente para retirar os vírus que já estiverem no computador e para impedir de novos vírus infectarem o seu PC. Além disso, instale bons antispywares, deixando estes bem atualizados e fazendo também uma verificação completa semanalmente no seu computador. Sugiro alguns bons antivírus para vc, como o Avast e o Avg. (os dois são gratuitos, vc pode instalar esses dois antivírus, mas deixe só um deles com a proteção residente ativada, deixando o outro apenas para fazer uma verificação semanal no seu computador. Vc pode deixar o Avast como o seu antivírus principal e deixar o Avg apenas para fazer uma verificação semanal). Bons antispywares: Windows Defender, Spybot, Ad-adware, SuperAntispyware, Avg Antispyware e outros como estes. Além disso, mantenha o seu windows sempre atualizado através do Windows Update e instale um bom firewall como o Zone Alarm, por exemplo. Todos estes programas são gratuitos e vc encontra eles no site:
http://superdownloads.uol.com.br/windows/index.html
Seria muito bom também fazer um escaneamento online do seu computador com os melhores antivírus online que são:
http://www.pandasoftware.com/activescan/
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?langid=ie&venid=sym
http://www.kaspersky.com/virusscanner
2007-02-01 01:16:32 · answer #1 · answered by Antonio Vieira Sobrinho 7 · 0⤊ 0⤋
Coitado...ja aconteceu isso comigo também...vc tem sempre que ter certeza que o msn ta fechando quando sair de uma lan house...eu mesmo ja encontrei diversos msn abertos...mas tem vez que eles descobrem a senha principalmente se for facil ou se for alguma coisa que ta escrito no email...eu també fiquei dessesperado...por que ele começou a tc com uma amiga minha bem bonita dizendo que eu era amigo dele...e falando que eu tinha emprestado meu msn e queria o fone dela...( e ela tinha namorado) foi ela que me contou tudo isso...eu fiquei com uma raiva desse desgraçado mas até hj não sei quem foi...
O que vc tem que fazer : a unica chance é a pergunta secreta que eu acho que o hotmail também tem...ai vc fala que esqueceu a senha clica lá colocar o email e clica em esqueci a senha ai vai te fazer algumas perguntas tipo a pergunta secreta ou data de nascimento alguma dessas coisas pessoais sua...que só vc sabe...ai vc coloca e muda a senha sacou...mas coloca uma bem dificil agora...a minha mesmo tem letras...numeros e caracteres....
valeu boa sorte mais muda logo!!!
2007-02-01 01:20:52 · answer #2 · answered by ReidoYahoo 4 · 0⤊ 0⤋
Vc não precisa cancelar, a menos que queira mesmo... Porém vc pode clicar em esqueceu sua senha
https://login.live.com/resetpw.srf?id=2&svc=mail&cbid=24325&msppjph=1&tw=900&fs=1&_lang=BR&bk=1170338365&lc=1046
e responder a pergunta secreta ou enviar para seu outro e-mail (caso exista um) a sua senha.
Pra cancelar vc deve estar dentro do seu e-mail - ou seja tem q passar todos esses passos daí sim cancelar em configurações.
Espero ter ajudado
Abraços
2007-02-01 01:01:28 · answer #3 · answered by schvabe 2 · 0⤊ 0⤋
é só vc ir em ajuda... lá tem o e-mail da microsoft!
2007-02-01 00:58:44 · answer #4 · answered by Dan@ 6 · 0⤊ 0⤋