Conheço familiares que fizeram a assinatura da revista Istoé e que não queriam a sua renovação. Entretanto, a Editora Três renova automaticamente as assinaturas. Para cancelar, somente indo ao Procon. E, para que estes não renovem outra vez a alternativa é cancelar ou trocar o número do cartão de crédito com o qual foi feito a assinatura. Se você ligar para a Editora, irá gastar muito na conta de telefone (a não ser que more em São Paulo, pois o telefone é de lá); eles ficam colocando músicas para você ouvir e passando a ligação diversas vezes.
2007-01-31 23:06:13 · 7 respostas · perguntado por EU 5 em Entretenimento e Música ➔ Revistas
Para ganhar dinheiro em cima das pessoas...
Aconteceu comigo... Levei 5 meses para conseguir receber o extorno por valores cobrados indevidamente... Só recebi pois ameacei colocar eles na justiça...
2007-01-31 23:27:23 · answer #1 · answered by Bork 2 · 2⤊ 0⤋
Cara, essa pergunta eu respondo, pois passei um perrengue por causa dessa editora.
Há alguns anos fui abordado em frente a uma agência bancária, na cidade onde morava, ali me foi oferecido uma assinatura da Editora em questão, TRÊS. Disse-me o vendedor que eu receberia 5 assinaturas gratuitas, antes de que ela se tornasse efetiva. Ser eu não quisesse mais as revistas ISTO É (na época ISTO É SENHOR), quando recebesse a quarta revista eu deveria entrar em contato com a editora e cancelar as assinaturas; receberia então a quinta como falei a pouco e não mais. O débito seria automático na minha conta bancária, caso eu aceitasse fazer a assinatura (na verdade, quando se deu a abordagem, um contrato havia sido assinado). Aceitei a proposta e aguardei a chegada das revistas gratuitas, coisa que nunca aconteceu, ou seja, nunca recebi nada. Foi no mês de agosto. Se tivesse recebido as revistas e depois não as quisesse mais, em meados do mês de setembro deveria cancelar e esperar a quinta revista. Como nunca recebi nada, e trabalhava muito, acabei esquecendo. Em fevereiro, fui tirar um extrato bancário da minha conta e constatei um débito estranho, como não me lembrava, tive que perguntar a atendente do banco do que se tratava e ela, para a minha surpresa, me disse que era da editora Três, que se tratava de débito automático como pagamento de uma assinatura. Procurei a editora para reclamar que não havia recebido nenhuma revista e que não queria a assinatura e que queria também o meu dinheiro de volta. Ali fui informado de que para isso acontecer, precisaria pagar a segunda parcela (tinha feito em três parcelas), para que me fossem devolvidas depois e cancelada a assinatura. Chamei-os de ladrões e estelionatários. Mas tive que ir ao PROCON, que obviamente não resolveu o meu problema. Procurei o Ministério Público, onde fui orientado e ajudado a procurar as PEQUENAS CAUSAS, ali sim resolveram a questão. Levou uns 6 meses, mas recebi o meu dinheiro de volta, não paguei nem a segunda e nem a terceira parcela e tive (graças a Deus), a assinatura cancelada.
Procure os seu direitos, pode demorar como no meu caso, e não importa o valor, vale a pena. O meu valor era pequeno, mas era o meu dinheiro.
Leia sempre as pequenas linhas e as entre linhas, elas nos protegem de coisas como essas e evitam grandes dores de cabeça.
Boa sorte!
2007-01-31 23:45:21 · answer #2 · answered by Cabeça de Pudim 3 · 2⤊ 0⤋
PRA MIM E UMA GRANDE FALTA DE CARATER,TENHO MUITO NOJO DESSES METODOS SUJOS,COISA TIPICA DE BRASILEIRO SEM VERGONHA QUE QUER LEVAR VANTAGEM EM TUDO.
2007-02-07 01:32:26 · answer #3 · answered by barbara_barbarelabarbie 5 · 1⤊ 0⤋
No contrato deve constar "esta renovação automatica" e o assinante optar ou nao por , lamentavel a forma deles agirem
infelizmente neste pais para cancelart algum serviço e um parto
a nossa paciencia e dignidade KD O PROCONNNNNNNN
kd o deputado Russomano
2007-02-06 13:35:19 · answer #4 · answered by Aladim J 6 · 1⤊ 0⤋
É uma cláusula abusiva, a qual todas as pessoas aderem - e é passível de ser afastada com reclamação no Procon.
Pra não ter renovação automática, só pagando com boleto - daí, quando eles renovam, é só você não pagar e pedir o cancelamento.
Minha mãe teve vários problemas. No caso dela, ela enviou um fax datilografado e assinado, eles não responderam. Quando ela ligou lá, eles chegaram ao cúmulo de dizer que não consideraram o pedido porquie o fax, apesar de assinado, era datilografado e não manuscrito...
Até que ela deu uns gritos, falou uns palavrões, ligou pra gerente do banco pra bloquear a cobrança e resolveu o problema...
2007-01-31 23:43:00 · answer #5 · answered by renata1978 5 · 1⤊ 0⤋
Na minha opinião, porque eles agem de má fé tentando lhe forçar a adquirir algo que necessariamente você não quer. Eu já tive problemas com eles antes e nunca mais assinei nada deles. Verifique no CDC (Código de Defesa do Consumidor) e no PROCON porque eu desconfio que, mesmo estando em contrato, é uma prática ilegal.
2007-01-31 23:18:49 · answer #6 · answered by danielpaixao 3 · 1⤊ 0⤋
Mas é assim que eles ganham...
Quando você "autoriza" a assinatura, já vem embutido no contrato, que você renovará automaticamente a assinatura até que cancele...
Como não se prontificou a cancelar antes de terminar o período, eles automaticamente renovam...
Antes de terminar o período da assinatura, deve-se ligar, dizer que está acabando o período e que quer cancelar.
Um abraço.
2007-01-31 23:11:08 · answer #7 · answered by Roberto Moura 7 · 1⤊ 0⤋