Olha Edson,se vc possui uma linha telemar é OBRIGATÓRIO ela dar suporte banda larga /VELOX. Não adianta mais entrar em contato com a telemar pois ela vai o tempo todo dizer que sua linha (ALIÁS ,A LINHA DELA,NÃO TEM SUPORTE PARA O PRÓPRIO SERVIÇO DELA).Siga então os seguintes passos:
Entre no site da ANATEL http://www.anatel.gov.br/home/default.asp
Envie o e-mail (fale conosco)explicando que vc necessita do serviço velox e que já entrou em contato com a telemar e fale das alegações dela.
Espere contato da telemar por uma semana.Caso ela não entre em contato ou negue novamente envie outro email para a ANATEL que responderá que deve esperar contato da operadora.
Tenho certeza que a telemar não vai esperar a terceira reclamação da ANATEL.
A ANATEL só entrará em contato com vc após o velox for instalado em sua casa,te agradecendo pelo contato.
Boa sorte!
2007-01-31 16:39:00
·
answer #1
·
answered by Jai do computador 5
·
0⤊
0⤋
Meu amigo encha o saco do pessoal da Telemar, liga para o 0800 56 5658 para solicitar Velox Residencial, fale com os seus vizinhos explique que a banda larga além de melhorar a conexão torna a conta de telefone mais barata, já que tem preço fixo e pode ser usada 24 horas todos os dias.
Faça abaixo assinado leve a Câmara dos Vereadores da sua cidade e exponha o caso, lembre aos Vereadores de que isso é um descaso, já que toda estrutura já existe e mesmo que não existisse, estamos falando de uma cidade localizada na região mais rica do Brasil e que tem grande demanda deste serviço
.
Enfim você não pode aceitar esse descaso da Telemar, para eles como está é mais lucrativo, mas para vocês usuários é inadmissível em termos de preço e velocidade de conexão.
Abraço.
2007-01-31 23:50:19
·
answer #2
·
answered by Tuti1708 7
·
0⤊
0⤋
Usa um provedor te Internet discada que te pague, que vai ficar mais fácil para ti escolher outra conexão de alta velocidade qualquer. Veja os dois provedores abaixo. O primeiro é o que paga melhor atualmente. Vale a pena conferir.
http://br.geocities.com/virtual_commerce_net/orolix/
http://br.geocities.com/virtual_commerce_net/crescenet/
Um abraço.
2007-01-31 23:40:03
·
answer #3
·
answered by Marcos 4
·
0⤊
0⤋
Olha, ñ tá facil ñ!!
Pelo menos para mim, eu estou desde 16 d setembro tentando colocar VELOX já tenho até o modem (fiz assinatura com o provedor OI), já reclamei até na ANATEL, mas a alegação da velox é q a minha linha ñ tem suporte, e olha q eu troquei minha linha telefônica por orientação deles, então por favor ñ caia em qualquer papo deles pq c ñ vc vai sofrer como eu, entre em contato com a telemar e pergunte c a tua linha tem suporte, e quanto a via rádio uns amigos me disseram q cai muito espero q vc tenha + sorte do q eu.
2007-01-31 23:35:53
·
answer #4
·
answered by Anonymous
·
0⤊
0⤋