Habe das Problem das ich Zuhause Internet möchte und das über Arcor!!! Die Telekom sagt ich hätte einen Vertrag der bis Oktober noch gilt!!! Von diesem Vertrag weiß ich nix!! Ich hätte das gemacht im zusammen hang mit der Sperrung der Nummern 0900 und 0137!!! Jetzt verzweifel ich gerade daran!!! Kann mir einer helfen???
Gruß Dany
2007-01-30 19:57:08 · 7 antworten · gefragt von Anonymous in Wirtschaft & Finanzen ➔ Sonstiges - Wirtschaft & Finanzen
das ist kein Vertrag und kümmere Dich nicht weiter darum! Nach meiner Einschätzung vera r s c ht Dich die Telekom mit einem Trick. Sie hat seit Jahren das Proiblem von abwandernden Kunden. Laß Dir das mit dieser "angeblichen Vertrags-Bestimmung" mal schriftlich geben! (wird nichts vorhanden sein!)
Beim Wechsel zu Arcor wird Dir übrigens die Arbeit und der Ärger mit der Telekom abgenommen , weil von dort aus automatisch gekündigt wird. Dabei ist es völlig unerheblich, welche Zusatzleistungen (Nummernsperrung etc.) zuvor bei der Telekom bestellt wurden.
2007-01-30 20:59:34 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Wenn Du da was unterschrieben hast., steckst Du solange drin. Arcor ist aber auch nicht besser. Da musst Du für 24 Monate unterschreiben... was ist, wenn dann ein günstigeres Angebot kommt, z.B. Alice? (Alice soll noch günstiger sein)
2007-01-30 20:02:24 · answer #2 · answered by > Beate < 6 · 0⤊ 0⤋
Kündigen, gib als Grund Umzug an ... Klappt zu 100% !
Du kannst ja dann immer noch sagen, dass es nicht geklappt hat (mit der neuen Whg.)
2007-01-30 20:40:49 · answer #3 · answered by ono 4 · 0⤊ 1⤋
Hallo,
also der Vertrag läuft noch bis Oktober? Na dann ist ja schon eine Menge Vertragszeit ins Land gegangen. Meist ist es so bei Verträgen die solange gebunden sind, das du irgendein subventioniertes Gerät bekommen hast oder einen besonderen Tarif der damals so abgeschlossen wurde. Du hast ausser bei einem Umzug evt. keine Chance aus diesem Vertrag rauszugehen. Und wenn ich mal ehrlich bin, ich kenne Arcor zum Beispiel auch vom Arbeiten her und kann dir davon eigentlich nur abraten, denn wenn mal was nicht hinhaut dann kann es ganz schnell Ärger geben und da ist nicht mit zu spassen. Auch die anderen Anbieter ausserhalb der Telekom solltest du vorher genau durchleuchten, denn auch Alice ist noch viel zu neu auf dem Markt um ein wirklich super stabiles Netz zu bieten, selbst Arcor hat heute noch mehr Probs damit als die DTAG. Es gibt viele verschiedene Tarifangebote auch von der DTAG und die sind für den Service den die bieten auch sehr gut. Auf Dauer können die Niedrigpreise anderer Anbieter gar nicht gehalten werden, glaub mir jedes Jahr kommen immer mehr Pleiten dazu der Telefonanbieter, ich weiss von so einigen.
Schau doch einfach erstmal in den Tarifen der DTAG nach ob es dort nicht doch noch ein gutes akzeptabeles Angebot für dich gibt.
Und nicht das du jetzt meinst ich bin ne Telekommitarbeiterin oder so, bei Gott nicht, aber ich kenne einige andere Anbieter und bin selbst bei der DTAG und das schon mit DSL seit es das gibt und bin sehr zufrieden.
2007-01-30 20:21:49 · answer #4 · answered by Sandra 2 · 0⤊ 1⤋
wenn Du aus Versehen einen Vertrag abgeschlossen hast, dann ist der trotzdem gültig. Allerdings könnte es sein, dass der Vertrag gar nicht wirksam geschlossen wurde, wenn die Telekom das sozusagen heimlich gemacht hat.
Geh nochmal Deine Unterlagen durch und wende Dich im Zweifel an die Verbraucherschutzberatung an Deinem Wohnort.
2007-01-30 20:01:59 · answer #5 · answered by Raik 7 · 0⤊ 1⤋
Du musst in deinen Unterlagen nachsehen was dort über die Kündigung usw steht. Wenn du nichts schriftlich mit denen vereinbart hast, kannst du sofort kündigen, ansonsten gibt es leider keine Möglichkeit.
2007-01-30 20:00:50 · answer #6 · answered by hrnchen82 3 · 0⤊ 1⤋
...wenn dies so wäre dann musst du ja auch unterlagen davon haben, guck noch mal genau nach..
mhh, achso: wenn du das telefonisch gemacht hast dann ist es trotzdem ein gültiger vertrag - nur eben mündlich ausgesprochen, bzw. zugesagt!
2007-01-30 19:59:37 · answer #7 · answered by Rebecca 6 · 0⤊ 1⤋