我的卡巴斯基防毒軟體不能使用

Question

我灌了卡巴斯基防毒軟體(6.0.0.303),可是灌完之後,我才發現我只看得到視窗與圖案,可是完全沒有文字,也根本無法關閉,那我該怎麼處理,想移除也沒辦法,請各為大大幫忙?

Answer 1

如何移除卡巴斯基圖示
http://web.kaspersky.com.tw/KL-Services/FAQ/6.0alt/6-32alt.htm

無法在標準視窗模式底下移除卡巴斯基
1.下載此檔案並儲存於桌面
下載點http://web.kaspersky.com.tw/KL-Services/FAQ/6.0alt/kiskav6remove.zip

2.解壓縮此檔案後會產生KisKav6Remove資料夾

3.進入安全模式並在安全模式中執行KisKav6Remove資料夾中的avp_remove.cmd

☆附註☆進入安全模式的步驟如下:
電腦重新開機-->按F8-->'選擇安全模式進入即可
另外請再檢查底下的路徑並刪除:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab
C:\Program Files\Kaspersky Lab

4.重新啟動電腦即完成移除動作

卡巴斯基實驗室所有產品下載頁面http://www.kaspersky.com.tw/KL-Downloads/ProductDownloads.htm
卡巴斯基６.０其他問題頁面http://web.kaspersky.com.tw/KL-Services/FAQ/6.0alt/6-3alt.htm
卡巴斯基防毒軟體常見問題與解答http://web.kaspersky.com.tw/KL-Services/FAQ.htm

請使用網路下載正版的卡巴斯基防毒軟體再將您現在使用的key選擇套用即可。