Se eu mandar fazer o conserto de uma TV 29 em uma eletrônica que não seja a da loja que comprei, ainda posso reclamar o conserto dela para que a loja pague? O caso é que a loja está com uma desculpa que está com muito serviço e não tem tempo pra consertar..e com isso estou sem a tv.
2007-01-25 01:00:32 · 4 respostas · perguntado por Pedro Bordosa 2 em Governo e Política ➔ Lei e Ética
Se a TV ainda estiver na garantia, eles devem ou resolver o problema que ela tem ou trocar por uma nova. Chega lá e diz que ou eles resolvem seu problema ou vc vai no Procon.
Melhor ainda, vá direto ao Procon. Exija seus direitos.
2007-01-25 01:07:34 · answer #1 · answered by sofia 3 · 0⤊ 0⤋
como eles não tem tempo e a TV ainda ta em garantia. eu acho melhor ir la falar com o cara e lhe propor esse assunto
2007-01-25 01:58:58 · answer #2 · answered by docedecoco 6 · 0⤊ 0⤋
sim , mas para isso antes vc deverá encaminhar sua queixa ao procon e fazer valer seus direitos de consumidor
2007-01-25 01:47:09 · answer #3 · answered by Silencio_dos_inocentes 4 · 0⤊ 0⤋
se vc mandar em outra loja aí sim vc não terá garantia.
a loja é obrigada a resolver o seu problema em até 30 dias . ela deve encaminhar a autorizada ou ao seu fornecedor e resolver seu problema até 30 dias .
caso seu problema não seje resolvidoa aí sim vc deve ir ao procon com a nf e o comprovante que vc deixou na loja para manutenção (ordem de serviço).
2007-01-25 01:43:31 · answer #4 · answered by DAYANA 3 · 0⤊ 0⤋