電腦問題有關於c000021a (20點) 急!

Question

我的電腦開機的時候
突然跳出 重開機然後就出現下面那一行
stop:c000021a unknown hard error
我有去爬過文
我想我的問題應該是屬於軟體有衝突到
開機時案F8 然後選擇上次良好開機程序
還是進的去 我把可能衝突的軟體殺掉之後
卻依舊無法正常的燈入 還是會跳出
stop:c000021a unknown hard error
請問該如何解決?
可能的軟體是 諾頓防毒軟體最新的試用版15天的那種
我已經砍掉了 還是無法
請各位大大幫我想個辦法

Jacob Lee 大大所說的
RegEdit 這個 是什麼?
我對電腦 不太熟
也不知道 該怎麼找到它
可以請大大再說清楚一點麼?
謝謝了

Answer 1

你的做法基本上大概是對的。
但是，引發那錯誤的，應該不是你說的那個。
到 RegEdit 裡，去找下列機碼。
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RUN]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RUN]
（有的在LOCAL那組下面會有\RUN_SERVER之類的，也要。）
把裡面的東東(Data)註解掉，如把
　C:\Program Files\...
改成
　;C:\Program Files\...
把
　開始→程式集→開始
裡的 Link 搬走
重新關機，看會不會好。
會，就表示：是裡面的某東東做怪。
你知道怎麼找到它了吧！？
不會，．．．事情大條了！
可能如下：
1. 硬體真的掛了！
2. 驅動程式有問題！（我說的那些地方關不掉驅動程式！）
3. 中毒了！（可能解了！但中毒就像小兒麻痺醫過了一樣：不會死，但是可能殘廢了！）
另外，你有沒有試過把 BIOS 重設（BIOS Default）？

2007-01-25 23:53:36 補充：
　開始→RUN
打
　RegEdit
就有了。它在你裝 Windows 的目錄裡，如：
　C:\Windows
我很常用它，所以，我在桌面有做個Link可以跑它。
它威力很大，沒把握的部份，不要用！！
弄壞了，很可能只有重灌一途！！！！

所以，我才要你在那些 Data 前在 ;
你不會的部份，連這個動作都不要做！！！

我告訴你的部份很安全。
你只要照做，不會有事。

加油！^_^