2007-01-16 00:48:15 · 11 respostas · perguntado por Anonymous em Entretenimento e Música ➔ Pesquisas e Opiniões
Em primeiro lugar, confiança não se vende. Se conquista. Eu sou relações-públicas, sei do que estou falando.
A empresa tem que colocar na cabeça que seus valores tem que ser reais, e não criados para iludir o consumidor. Aí sim, a confiabilidade que ela quer transimitir será justa, pois ela será uma empresa confiável de verdade.
Como se mostra que é confiável? Apresentando casos reais que deram certo, aliando-se a outras empresas ou pessoas que já tenham credibilidade perante o público.
E sempre sendo transparentes. Isso não significa que tudo deva ser mostrado, mas tudo o que for de interesse do público, da maneira mais sincera possível, sem ferir os interesses da empresa.
Se interessar de verdade pelos seus consumidores, e querer entendê-los, para poder suprir suas necessidades. Esta é a chave.
2007-01-16 00:56:14 · answer #1 · answered by ** - .. - Tinkerbell - .. - ** 1 · 0⤊ 0⤋
Agindo com transparência, alegria, honestidade, seriedade e pontualidade.
Assim a confiança será adquirida gratuitamente pelos seus clientes, confiança não é mercadoria que se venda ou que se imponha, ela só pode ser adquirida por merecimento.
2007-01-18 15:01:41 · answer #2 · answered by wanderleyfreitas 5 · 0⤊ 0⤋
simpatia e simancol...nada de telemarketing! nada de puxar o saco, porém deve haver sempre um sorriso no rosto dos funcionarios
2007-01-16 09:10:00 · answer #3 · answered by Marynah-BR 2 · 0⤊ 0⤋
Não explorar no preço, ter boa qualidade e sobretudo cumprir o que promete.
2007-01-16 09:04:37 · answer #4 · answered by fran 7 · 0⤊ 0⤋
um bom atendimento, rapidez, uma boua faixada, uma boua decoração dentro estabelecimento...boua sorte!!!
2007-01-16 08:59:55 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Atenda-os com muita atenção, nunca descuide da qualidade do produto (ou serviço) e respeite os prazos de entrega (ou de prestação do serviço).
2007-01-16 08:57:02 · answer #6 · answered by Edmilson M 5 · 0⤊ 0⤋
Não a venda. De-a de graça.
Confiança não tem preço.
O que tem preço é garantia.
Seja o melhor que puder ser
e deixe rolar que os clientes irão te sacar.
2007-01-16 08:56:31 · answer #7 · answered by haprendiz 2 · 0⤊ 0⤋
Qualidade no serviço de atendimento e no serviço prestado.
2007-01-16 08:55:36 · answer #8 · answered by moises p 3 · 0⤊ 0⤋
A melhor forma é atender os clientes sempre bem, com cortesia e atenção. Respeitar os prazos de entrega dos serviços, se possível antecipando-os. Executar serviços de alta qualidade.
E lembre-se: não adianta você dizer que o cliente pode confiar na sua empresa se, na prática, você agir de forma a não merecer confiança.
E mais: se o cliente gostar dos seus serviços, fará uma propaganda gratuita - o "boca a boca", que dá bons resultados e não custa nada.
2007-01-16 08:54:41 · answer #9 · answered by Curioso da Janela 1 · 0⤊ 0⤋
Trabalhar sério, com qualidade e muito profissionalismo.
2007-01-16 08:53:38 · answer #10 · answered by ecm1956 3 · 0⤊ 0⤋