2007-01-15 09:25:53 · 11 respostas · perguntado por Andre R 1 em Eletrônicos ➔ Telefones Celulares
Duas palavras mágicas que resolvem seus problemas com teleonia: Anatel e Procon. Reclama com as duas ao mesmo tempo que a empresa vem se explicar e pedir desculpas.
2007-01-15 09:31:48 · answer #1 · answered by Aldo 6 · 0⤊ 0⤋
Todas as vezes que eu ligo, eu pergunto o nome e sobrenome primeiro.As vezes a pessoa pode mentir, mas vale arriscar, porque se ela te destratar vc terá como reclamar.Você precisa falar o superior dela, sei lá.Essas pessoas abusam e nos deixam esperando horas na linha!! São infelizes no que fazem, fazer o que...mas enfim, não deixe quieto, reclame sim!
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2007-01-15 21:15:19 · answer #2 · answered by SpiCer_ 2 · 0⤊ 0⤋
Essas opiniões de recorrer ao Procon, Anatel, a própria Vivo é maior furada e não dá resultado nenhum, o melhor jeito é divulgar sua insatisfação em e-mails, Orkut, no próprio Yahoo e falar pro máximo de pessoas que puder, vc sabe que o boca-a-boca pode ajudar ou atrapalhar não é mesmo?
2007-01-15 15:12:17 · answer #3 · answered by Leila / Bhte-MG 4 · 0⤊ 0⤋
Bom agora a vivo tem um sistema de nota.
Você aguarda na linha depois de ser atendido dai vc dá uma nota pro serviço daí se a nota é 0 há 3 a vivo te liga devolta pra saber o que aconteceu.
2007-01-15 13:13:54 · answer #4 · answered by Leticia 2 · 0⤊ 0⤋
Muito simples, se você tiver uma testemunha, processe a empresa.
Ele como empregado não tem o direito de destratar ninguém.
Procure um advogado pois com certeza ele ira gostar da causa.
Não abra mão dos seus direitos, quem sabe ele não ganha um gancho e aprende a trabalhar.
Boa sorte, um abraço.
2007-01-15 09:41:19 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
tem que botar a boca no trombone, entra no site www.vivo.com.br e faz um reclamação oficializada, imprima como prova objetiva e se não resolver entre com um processo no juizado de pequenas causas contra a Vivo por danos morais, boa sorte e exija seus direitos!
2007-01-15 09:40:42 · answer #6 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Bom, eu fui destratada por uma atendente da TIM. E mandei varios e-mails reclamando.
Reclamei da dita cuja e da empresa que contrata pessoas nao qualificadas para o serviço.
Eles responderam pedindo desculpas - isso foi o minimo que se poderia ser feito.
Mas vc precisa reclamar, as vezes eles nao sabem/conhecem quem contratam.
bjss
2007-01-15 09:35:07 · answer #7 · answered by Fada Azul 6 · 0⤊ 0⤋
FAÇA UMA RECLAMAÇÃO DIRETA PARA A VIVO!
2007-01-15 09:33:21 · answer #8 · answered by Renata 6 · 0⤊ 0⤋
Pegar o nome da pessoa e fazer uma reclamação.
2007-01-15 09:29:17 · answer #9 · answered by Mulher 7 · 0⤊ 0⤋
Tem que perguntar o nome e sobrenome da pessoa e fazer reclamação
2007-01-15 09:28:50 · answer #10 · answered by ♥ 7 · 0⤊ 0⤋