O que acontece é o seguinte... quando eu comprei meu pc de uma amiga minha ele já veio com o Norton instalado... pois bem, mais acho que esse norton aqui não está com nada, pois mesmo assim entrou vírus no meu pc e para eu entrar no MSN ou no Emule eu tenho que desabilitar a Proteção de Worms da internet, pois fica aparecendo a todo instante uma mensagem que o Norton bloqueou o programa e me dá as opções de permitir ou bloquear, só que quando clico em permitir, aparece uma mensagem dizendo que essa função esta com problema, que não esta diferenciando o permitir do bloquear...
Aí instalei o AVG Free que peguei no site www.gratis.com.br e ele detectou 4 trojan na minha máquina...
a pergunta é a seguinte... Dá comflito se eu tiver dois antivirus instalados no meu pc???
O que vcs me recomendam fazer, desistalar um e deixar o outro??? Qual o melhor???
O que eu faço??? por favor me ajudem, pois não aguento mais tantas invasões na minha máquina!!!
Obrigada a todos que queiram responder!!
2007-01-15 00:46:14 · 9 respostas · perguntado por Anonymous em Computadores e Internet ➔ Segurança
Meu windows é xp, não tenho o cd de instalação do norton não... e aí... obrigada!!!
2007-01-15 01:07:24 · update #1
Olá, primeiramente, vamos por partes...
A primeira coisa a fazer é desinstalar o Norton. Ele é ótimo, mas 'estraga com facilidade'... Por isso, copie essa resposta, cole num bloco de notas e imprima, para você poder ler enquanto faz os procedimentos, sem precisar se conectar à internet e ficar vindo aqui a toda hora lendo o "próximo passo".
Seu Norton está com algum arquivo corrompido, por isso não está funcionando direito.
Vá em "Iniciar/Configurações/Painel de Controle/Adicionar_Remover Programas". Localize o Norton e o remova. Após reiniciar o micro, agora vamos localizar e remover as pragas que estão instaladas no seu micro. Para isso vamos usar duas ferramentas: O SpySweeper, o melhor programa aint-spyware que existe. Para fazer o download, clique aqui e, em seguida, instale-o no seu pc (http://www.webroot.com/shoppingcart/tryme.php?bjpc=64021&vcode=DT02A&id=HOME-HHO-scan&WRSID=cc2ef4892ab03750a9be298c2c4b9626) e uma verificação online antivírus feita pelo Symantec Security Check (clique aqui: http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?langid=br&venid=sym&plfid=23&pkj=NNMWHODEQOHBDJQEEFG).
Após executar as duas varreduras no seu sistema, instale um novo antivírus. Dos gratuitos, sugiro o Avast! Home 4.7.844 que, de acordo com a revista Info, é o melhor entre os de uso gratuito. Para fazer o download, clique no próximo link (http://superdownloads.uol.com.br/download/108/avast-home/)
Primeiramente instale o Spysweeper e execute uma verificação completa no seu sistema. Não se esqueça de atualizar as vacinas anti-spyware após a instalação.
A checagem antivírus oferecida pela Symantec é online, ou seja, não desconecte-se da internet enquanto não terminar a verificação. Ele irá remover todos os vírus que encontrar, automaticamente. Ao entrar no site, este irá instalar um controle "Active X" no seu micro. Permita essa instalação para que o mecanismo possa ser instalado com sucesso.
Depois de executadas as verificações da Symantec e do Spysweeper, instale o Avast!, atualize-o, registre-o e faça uma nova verificação completa do seu sistema, removendo todos os rastros de vírus e malwares que você encontrar.
Qualquer dúvida, entre em contato, ok?
Boa sorte! Abraços!
2007-01-15 01:34:45 · answer #1 · answered by ricardogoiatuba 1 · 2⤊ 0⤋
não indicamos a utilização do norton, se precisar de uma boa solução e fazer uma manutençao no seu pc nos procure.
ADD MSN doutec@doutec.com.br
2007-01-15 11:35:48 · answer #2 · answered by Anonymous · 2⤊ 0⤋
Hanny! Todo anti-vírus tem que ser atualizado, periodicamente, o Norton só é atualizado se Vc tiver licença. Provavelmente vc não tem licença desse soft, então, é melhor desinstalar! Existe muitos anti virus gratuítos, e o AVG é um deles! O melhor anti-virus free, analisado pela revista INFO, é o Kaspersky que pode ser baixado e avaliado por 30 dias e renovado a sua permissão. Esse anti-virus vem também com outro nome, mas não me lembro no momento, os amigos internautas podem ajudar ! As vezes dá conflito sim, com mais de um anti-virus instalado! O Norton é um bom programa mais é muito pertubador! Conselho; desinstala o Norton e faz um desfragmentação do HD! Veja se também não é o caso de pouca memória RAM! Boa sorte e sucesso na manutençãodo seu PC!
2007-01-15 09:10:30 · answer #3 · answered by "O ORÁCULO" 4 · 2⤊ 0⤋
Olá Hanny, é o seguinte dois Antivirus no mesmo pc pode ser que venha dar conflito mas se vc conseguiu instalar e num deu nada entaum blz, mas o que eu recomendo mesmo é desinstalar os dois e baixar o Avast ele é Free também, ai instala o Avast e tudo vai rodar uma blz. ok. qualquer duvida manda ai.
2007-01-15 08:58:50 · answer #4 · answered by barthoso 1 · 2⤊ 0⤋
Anti-vírus sempre dão conflitos na máquina, ainda que não pareça mas a máquina se torna lenta.
Caso enteda um pouco de inglês va ao grátis e baixe o Zone alarm, leia no site as intruções e instale ele.
certamente ele edira para desinstalar o norton siga as instruções do próprio zone alarm.
Caso seu sistema esteja usando o windows 98 não é recomendável desinstalar o norton, pois ele costuma criar problemas na máquina quando desinstalado, mas se for XP pode desinstatalar o norton.
O zone alarm é um software que possui anti-vírus e anti-spywares além de ser um dos melhores FireWall que existe hj.
Ao instala-lo não opte por dany(negar) pois ele broqueia a função que iria usar naquele momento, e se negara definitvamente usando a janela D'ont show me this again, a função em à qual o zone alarme se refere não funcionará mais.
use sempre a expressão (alow)permitir para que ele libere a função e se souber a qual programa ele esta se referindo use alow e Apply this seting to all suspicious behaviors exhibited by this application.
2007-01-15 09:18:33 · answer #5 · answered by Parem o mundo, quero descer 6 · 2⤊ 1⤋
Não é recomendavel deixar 2 antivirus na maquina pois pode causar incompatibilidade. No entanto vc pode deixar quantos AntiSpy quiser.
Eu aconselho deixar o avg, ou trocar por um outro free como o Avast. O norton é muito pesado.
Você pode seguir essa tabelinha, o kit básico indo nesse site:
http://www.babooforum.com.br/idealbb/view.asp?topicID=218175
PS: Se vc tem o windows xp com o sp2 ele ja possui um firewall, ai vc ñ precisa baixar outro.
2007-01-15 09:02:19 · answer #6 · answered by /|lf 2 · 2⤊ 1⤋
no meu pc tem o symantec...lembre-se q os antivirus nem sempre tem todos os antidotos, e vcv precisa rodá-lo sempre no computador pra q ele ao menos deixe os virus de quarentena, daí vc deve mandar email pro fabricante do anitivurs, informar os virusdo seu pc e pedir q eles lhe faça um antidoto...vc tb tem sempre q atualizar o antivirus....
2007-01-15 08:56:32 · answer #7 · answered by Scully 4 · 1⤊ 1⤋
Seu norton deve estar com a instalação corrompida, se tiver em mãos o cd de instalação desinstale e reinstale, senão é melhor tirar e instalar o avast, é melhor que o avg.
2007-01-15 08:56:26 · answer #8 · answered by Alexandre V 2 · 1⤊ 1⤋
Bem em minha casa eu tenho o avast e só vivo na internet e ñ entrou viris até agora!!!!
2007-01-15 09:00:42 · answer #9 · answered by nanny_lov 2 · 0⤊ 2⤋