Tava procurando me informar sobre meus direitos como consumidor e me deparei com isso aqui:
http://www.estacio.br/site/estaciolegal/noticias/11.asp
Algu[em sabe me dizer SE ESSA DECISÁO JUDICIAL T[A VALENDO PRO RIO DE JANEIRO também?
2007-01-14 23:16:27 · 4 respostas · perguntado por heitor_goulart 1 em Governo e Política ➔ Lei e Ética
Sim, mas a Telemar dificulta bastante, não entrega os catálogos e só reclamando com a própria, indo lá ou batendo no Procom. Experimente mandar uma cartinha para lá com cópía para a Anatel, creio que aí eles se mexem. Outrossim, eles também devem entregar contas detalhadas em qualquer plano, no momento, mas se negam. Esta empresa (?) é recordista de reclamações no Procom. Procure também a Comissão de Defesa das Câmaras,
2007-01-14 23:36:30
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answer #1
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answered by lulaloko 5
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Sim, na verdade a distribuição de listas telefônicas sempre fez parte do serviço de telefonia. Porém, algumas operadoras começaram a cobrar para distribuí-la.
Mas, conforme regras da ANATEL a lista deve ser distribuída gratuitamente.
Uma decisão dada em um estado pode servir de jurisprudência para outros. E vc pode fazer sua reclamação tb na ANATEL.
Mas reivindique seus direitos: a lista deve ser distribuída gratuitamente, todo ano e com as informações atualizadas.
2007-01-15 11:20:08 · answer #2 · answered by Yspilon 3 · 1⤊ 0⤋
segundo fui informado direito tem porem se pedir com antecedência ao contrario que os ricos ñ pedem e ate jogam foram recebem sem estalar os dedos.
2007-01-15 08:07:17 · answer #3 · answered by Z@ngao 5 · 1⤊ 0⤋
É VERDADE SIM.
DEPOIS DE MUITOS ANOS RECEBI UMA 2006-2007.
2007-01-15 07:58:10 · answer #4 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋