0800??????

Question

Pq nos 0800 (brasiltelecom, brturbo, ou qquer outra empresa) quando pe para assinarmos/comprar um produto sempre me atendem na hora, olha não dá 3 segs para me atenderem e quando estou com um problema na linha ou na internet eles não atendem nunca, vc fica mais de 30 min esperando alguém atender???? Qual politica essas empresas usam, de abuso ao cliente???? será que os PORCONS sabem disso??? O uqe vcs acham?

Answer 1

falta de respeito com o consumidor... aposto que pra vendas deve ter umas 100 vezes mais atendentes do que pra reclamações!

Answer 2

sabem , só que não servem pra nada esses do porcom.
só mostram serviço quando tem um repórter por perto.
quando a gente vai lá pedir auxílio, tratam a gente com muita má vontade.
pelo menos foi o que me disseram quando fui reclamar do estado lastimável do imóvel que eu estava ocupando.
o "tal advogado"me disse que as reformas são supérfluas e que não preciso disso pra viver.

Answer 3

Os 0800 funcionam simplesmente para atender os interesses financeiros das empresas. Que ainda fazem a propraganda enganosa de dizer que é para o benefício dos clientes.Se voçê quer ser bem atendido nesse país em qualquer lugar que esteja ou serviço que solicite, primeiramente abra a carteira.

Answer 4

Um Desacato da vontade de da um Pride nessa Hora!

Answer 5

Olá...

1º) Sim é um abuso;
2º) Sim, os Procons sabem e tem aplicado multas, só que a porcentagem de pessoas que reclamam é bem menor do que as que são lesadas, então eles fazem uma simples conta aritmética de custo benefício (teoria do risco) e pagam quando reclamam, mas lucram muito mais continuando com as práticas abusivas;
3º) Acho que um país, inclusive a iniciativa privada, só irão melhorar quando o brasileiro conhecer e exercer os seus direitos.

B-jos para todos.