ebayer will seine falschgeschickte hose nicht umtausschen?

Question

Hallo an alle die das grade lesen,
es geht sich um volgendes: Ich habe vei ebay eine Hose gekauft.
So und der Verkäufer hat mir die falsche größe geschickt. Und da es bei ihm ein Rückgaberecht von 1monat gibt, also bei ihm zumindestens wollte ich die hose auch zurück schicken. Ich hatte aber leider keine zeit und habe erst später die Hose abgeschickt. Zu spät wie der Verkäufer findet. Hose ist noch nicht da (1Monat vorbei). Ich habe die Hose aber bereits abgeschickt.
So meine erste Frage: Was kann ich jetzt machen, kann ich sie wirklich nicht umtauschen?
2. : Wie kann ich nachgucken wo die Hose bei der Post gerade ist?

Answer 1

Also, je nachdem, welche Versandart Du gewählt hast, gab man Dir bei der Post einen Schein (Zettel; Quittung). Dort steht eine Nummer, mit der Du herausfinden kannst, wo Deine Hose geblieben ist.

Hier sind die Seiten der Deutschen Post (DHL), wo man eine solche Anfrage bzw. Nachforschung tätigen kann:

http://www.deutschepost.de/dpag?tab=1&skin=hi&check=yes&lang=de_DE&xmlFile=1474

http://www.dhl.de/dhl?lang=de_DE&xmlFile=3000571&ZS_SESSIONID=4ace5c3698d485a82b21168234787437

Viel Glück!

LG
Chrissen

Answer 2

Wenn der Monat vorbei ist, hast Du keine Chance. Darüber hinaus wäre das Kulanz und das liegt dann am Verkäufer, ob er noch umtauschen möchte.

Bei DHL.de kannst bei Nachverfolgung die Paketnummer eingegeben und Dir den Lieferstatus anschauen.

Answer 3

Normalerweise gilt in dem Fall das Versanddatum. Du kannst bei der Post einen Rückverfolgungsantrag stellen was allerdings ziehmlich lange dauern kann.

Answer 4

Wenn eine andere Größe geliefert wurde, als in der Auktion angegeben solltest Du die Hose wohl auch jetzt noch umtauschen können - Vorraussetzung ist natürlich, das sie nicht getragen wurde.

Answer 5

Hallo,
wenn 1 Monat zum Umtausch stand, dann ist es wohl zu spät.
Wenn der Paketzettel vorhanden ist, mit dem Zettel zur Post und Antrag stellen, was ist.