Bonjour,
Est ce qu'un restaurateur a le droit de demander une empreinte de carte bancaire lors de la réservation de 4 couverts par téléphone ??
Merci de me donner votre avis et les textes de loi concernant ma question.
j'ai été très surprise qu'on me demande une garantie financière pour réserver 4 couverts, sachant d'autant plus que ce n'est pas un resto gastronomique !!
merci
2007-01-03 03:46:34 · 9 réponses · demandé par chambou 1 dans Restaurants ➔ France ➔ France - Divers
Faut-il vraiment tout interdire ?
N'as tu pas de la comprehension pour un restaurateur qui doit refuser des clients pour qqu'un qui a reserve et ne vient pas ?
Et les clients refuses, tu penses a eux ?
2007-01-03 03:52:47 · answer #1 · answered by sdnthr 4 · 1⤊ 0⤋
Faut aussi comprendre les restaurateurs: si tu lui bloques une table le soir du réveillon, le meilleur soir de l'année, et que tu ne viens pas, tu lui fais perdre de l'argent.
Et combien de personnes réservent à plusieurs endroits en même temps, pour choisir au dernier moment?
2007-01-03 14:47:25 · answer #2 · answered by elle 7 · 1⤊ 0⤋
QUOI!?
Qu'il ait le droit ou pas, là n'est pas la question.
En ce qui me concerne, ou il accepte la réservation comme le font tous les restaurants, ou je vais manger ailleurs...
Non mais, vraiment n'importe quoi...
En plus honnêtement, je trouve ça vraiment très louche...
Il peut faire à peu près ce qu'il veut avec ton empreinte de carte...
2007-01-03 12:00:03 · answer #3 · answered by Anonymous · 2⤊ 1⤋
il a le droit de te demander un numéro de carte bancaire, mais aura du mal a s'en servir. il peut, apres avoir fait une démarche au tribunal te demander, si tu n'y es pas allé sans annuler ta reservation, un dédomagement proportionnel au couvert moyen.
il n'y a en plus que tres peu de resto qui ont une liste de numéro de carte faux... donc a toi d'en donner un faux.
il faut une garantie au restaurateur, peu de gens qui réservent pensent a annuler si ils ne viennent plus, mais si ils ont donné leur numéro de tél ou cb, ils annulent. un conseil, donne ton vrai numéro de tél, car pour une raison ou une autre si par exemple le resto doit fermer car les cuisiers ont la grippe, ils peuvent te prévenir, et tu ne fais pas des bornes pour rien. et tu finis pas au mac do.
ils peuvent demander des arrhes ou un accompte, mais si c'est des arrhes et que tu n'y vas pas ils peuvent le garder pour dédomagement.
un jour un client n'as pas annulé, j'avais son numéro, je n'ai appelé a 03h00 du matin pour savoir si je gardais encore sa table, une table que j'aurais pu proposer a un autre client...
2007-01-03 20:26:05 · answer #4 · answered by sanbul99 4 · 0⤊ 0⤋
A mon avis, donner une empreinte ou un numéro sans contracté un montant ne sert à rien au restaurateur, car il n'a pas le droit de débité un montant qu'il serait le seul à déterminer il suffirait de faire opposition car il n'y a pas de service en face.
Par contre il a le droit de demander des arrhes dans ce cas ce montant est contracter et soit si vous n'y aller pas, vous lui laissez les arrhes, mais si vous venez et qu'il a céder vos places à quelqu'un d'autres alors il ne doit que vous rendre les arrhes sans autres pénalités (vous êtes perdant au global). Légalement des arrhes sont actés par signature et non par téléphone. L'autre version serait l'accompte, il s'agirait d'un accompte sur le montant globale convenu, vous ne venez pas vous payait le tout, à l'opposé le restaurateur aurait obligation de vous garder la table (il faudrait alors attaquer). Au final pour un resto à 4 vous êtes perdant.
En résumé sans être juriste mais consommateur allez ailleurs.
Cordialement
2007-01-03 14:34:42 · answer #5 · answered by Tiers 2 · 0⤊ 0⤋
je trouve ça abusé. je pense que lorsque l'on réserve une table au resto, la réservation ne devrait être valable qu'un certain temps. par exemple, si tu réserves pour 20h et qu'à 20h30 tu n'es toujours pas là, le restaurateur considère que la réservation est annulée. le plus correct étant bien sur que le client appelle pour annuler.
2007-01-03 12:01:29 · answer #6 · answered by maty 4 · 1⤊ 1⤋
Il y a tellement de gens qui réservent pour ne pas y aller, pour un tas de LEURS "bonnes raisons" que je le comprends tout à fait !
HONNETEMENT.... tu ferais quelle tête si TU étais restauratrice et que plein de gens fesaient des réservations sans les honorer ?
Maintenant, tu n'est pas obligée d'aller dans ce resto, si ça ne te convient pas....
2007-01-03 11:57:19 · answer #7 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Ca m'est deja arrivé, en fait ils expliquent ça par le fait que beaucoup de gens ne viennent pas , sans annuler, et la table reste gardée ...
Mais je suis d'accord avec toi, ils abusent un peu.
2007-01-03 11:56:35 · answer #8 · answered by el_bluffy 5 · 1⤊ 2⤋
pour 4 couverts c abusé si tu blokais le restau avc 150 personnes je comprend mais pour 4 c de l'abus
2007-01-03 11:53:59 · answer #9 · answered by Aurélie Z 5 · 0⤊ 2⤋