2007-01-03 03:12:54 · 5 réponses · demandé par bayrem m 1 dans Entreprises et finance ➔ Publicité et marketing ➔ Publicité et marketing - Divers
Salut,
Tout dépend de tes besoins:
- Si tu veux juste gérer tes contacts (seul ou à plusieurs) et faire un peu de prospection et de fidélisation... simplement, tu peux utiliser Act!. C'est un logiciel simple et sérieux (voir www.simplyact.net).
En alternative il y a goldMine et Microsoft CRM, mais perso je les trouve moins bien.
Budget: 239 € seul, 1500 € avec installation et hot line.
- Si tu veux vraiment gérer plusieurs commerciaux, gérer des campagnes marketing, automatiser ta prospection... tu peux plutôt prendre un Sage CRM (voir www.sageCRM.).
En alternative il y a des solutions comme KDP, saleslogix.com
3000 € au minimum, plus l'assistance.
- Si tu veux vraiment intégrer à 100% ton CRM avec ta gestion, alors tu peux te tourner vers du Saleslogix, Siebel... mais c'est super méga hors de prix.
Plusieurs dizaine de millers d'euros...
2007-01-03 04:27:07 · answer #1 · answered by ConseilsMarketing.fr 6 · 1⤊ 0⤋
Il y a un excellent et gratuit fait par PC Soft : il suffit de le télécharger à l'adresse : http://www.pcsoft.fr/st/telec/wdgoldLite/index.html
le Code Source est livré avec mais modifiable uniquement avec le logiciel de PC Soft : WinDev
C'est pour cela que c'est gratuit : un investissement à long terme...
2007-01-03 11:24:34 · answer #2 · answered by bxlac33 2 · 1⤊ 1⤋
cherche pas loin , tu as une série d'outils CRM chez microsoft baptisé dynamic ou navision. ce sont des outils très performants ,scalables avec plusieurs modules;pas chères; et surtout s'utilisent facilement avec vos applications offices.
ce sont des outils de nouvelles génération qui ont permis à Microsoft de lancer sa nouvelle campagne de People ready
2007-01-03 12:31:22 · answer #3 · answered by jefferson 2 · 0⤊ 1⤋
APres les gros, tu peux essayer salesforce (service à l'utilisation) ou Sugar CRM (libre pour les petites entreprises) ou des offres comme celle de Microsoft.
Apres le budget d'achat, les critères seront : tes besoins (canaux, fonctionnalités, volumes, évolution des structures, niveau de spécifique), tes moyens (en termes de mise en oeuvre et de presonnel pour administrer) et ton environnement (logiciels existants dans l'entreprise). Enfin, pour une toute petite structure, Outlook peut faire des miracles...
Bon courage
2007-01-03 11:27:35 · answer #4 · answered by nnours1 3 · 0⤊ 1⤋
Ca dépend de ton budget!
Mais les leaders du marché sont : SAP et Siebel !
Bon courage!
2007-01-03 11:17:55 · answer #5 · answered by Adidas 1 · 0⤊ 1⤋