Alguém pode me ajudar (Língua Portuguesa)?

Question

"Brigar por e-mail é muito perigoso. Existe pelo
menos um par de boas razões para isso. A primeira é que
você não está na frente da pessoa. Ela não é “humana” a
distância, ela é a soma de todos os defeitos. A segunda
razão é que você mesmo também perde a dimensão de
sua própria humanidade. Pelo e-mail as emoções ficam
no freezer e a cabeça, no microondas. Ao vivo, um olhar
ou um sorriso fazem toda a diferença. No e-mail todo
mundo localiza “risos”, mas ninguém descreve “choro”.
Eu sei disso, porque cometi esse erro. Várias
vezes. Nunca mais cometerei, espero. [...] Um tiroteio
de mensagens escritas tende à catástrofe..."

Classifique as afirmações abaixo, relacionadas com o texto, como V (verdadeira) ou F (falsa).
( ) O pronome “Ela” se refere à “primeira razão”.
( ) A palavra “ também” indica que o estado de perda
de humanidade já havia sido mencionado anteriormente.
( ) A expressão “todo mundo” se reporta às
pessoas que usam e-mail.

Minha dúvida é com relação as duas primeras questões.
Agradeço qualquer comentário além da resposta.

Answer 1

Dá um tempo! tamus em ferias.