Afinal, a ANATEL resolve ou não os nossos problemas com os serviços de telefonia e internet?

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Afinal, a ANATEL resolve ou não os nossos problemas com os serviços de telefonia e internet?

ORA, EU QUERO SABER SE RECORRER À ANATEL QUANDO PRECISAMOS RESOLVE O NOSSO PROBLEMA OU NÃO. ESTOU PASSANDO A MAIOR RAIVA COM O SERVIÇO VELOX DA TELEMAR E QUERO UMA AJUDA DECENTE.

2006-12-30 04:50:01 · 2 respostas · perguntado por Anonymous em Entretenimento e Música ➔ Pesquisas e Opiniões

2 respostas

se tratando de serviço de telefonia ela pode até te ajudar, mas n irá resolver o problema se vc ja fez alguma reclamação direto na empresa e não funcionou o melhor é procurar o procon ou até um advogado mas se ainda n reclamou na própia empresa posso garantir q eles irão usar isso contra vc!

boa sorte e feliz ano novo!!!!!!!!!!

2006-12-31 15:37:02 · answer #1 · answered by é sou eu 3 · 0⤊ 0⤋

A ANATEL regula o uso das operadoras, não é serviço de reclamações.

Neste caso é mais indicado procurar o PROCON da sua Cidade.
Esse é o canal correto.
Boa Sorte.

2006-12-30 11:34:46 · answer #2 · answered by ClaiX 6 · 0⤊ 0⤋