probléme avec une societé qui ne vient pas me réparer mon chauffage?

Question

Bonjour je suis équipé d'une pompe a chaleur depuis septembre 2006. actuellement j'ai un probléme a savoir pas de chauffage, j'ai pris contacte avec la sociéteé CNDP de Caen 14 qui a fait l'installation mais depuis une semaine ont me donne des rendez vous mais personne ne vient, ont nous dit de faire t'elle ou t'elle chose rien ne fonctionne. bref je suis sans chauffage depuis une semaine, il fait chez moi 10° mais tout le monde sans fou moi j'ai payer maintenent démérede toi avec ton appareil que tu te caille avec toute ta familles pour les fétes ont sans fou
Merci Messieur

Answer 1

En fait tout dépend de si vous êtes propriétaire ou locataire.
Dans le premier cas, l'entreprise a une obligation envers vous, celle de venir réparer son installation si celle-ci est défectueuse et ce en vertu du contrat conclu avec vous. Si elle ne vient pas , on peut considérer qu'il y a inexécution des obligations. Dans un premier temps, envoyez une lettre de mise en demeure (vous devez pouvoir trouver des exemples sur internet) et attendez la réponse. Si l'entreprise ne se déplace toujours pas, contactez un avocat pour qu'il intervienne en votre faveur. Mais normalement la lettre de mise en demeure devrait suffire.
Si vous êtes locataire, ce n'est pas à vous mais à votre propriétaire de régler ces problèmes puisqu'il est tenu de vous assurer la location d'un appartement décent. De même, s'il ne se décide pas à vous aider, il ne remplit pas ses obligations contractuelles conclues lors du contrat de bail. Faites lui peur par une lettre de mise en demeure.. N'hésitez pas à envoyer ces lettres ou bien personne ne bougera.
Bon courage.

Answer 2

lettre recommandée avec ar!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
fax avec la feuillede reception!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Answer 3

Il faut les harceler tous les jours, et meme sinan t'appelle des associaitons de consommateurs!