《急!!》公寓大樓保全招標的條件

Question

我們公寓要招標保全人員
那需要開出什麼條件給保全公司來招標??

Answer 1

因為台灣的保全公司已經將近500家，如何選擇好的保全公司，我有以下的建議:

如果社區經費比較多，要求的品質很高的話，可採用
第一方案
(1)須為94年度全國優良保全公司之一(內政府警政署公佈)。
(2)保全公司的營利事業登記證、特許證。
(3)有加入保全公會的公會會員證書。
(4)401表及三年內無退票證明。
(5)保全業責任保險單(保全公司的自付額須為10%，符合風險轉移精神)
(6)能證明公司派駐於現場的保全人員有受保全教育訓練(需有保全護照影本，須蓋公司章並有與正本相符字樣)
(7)保全公司的實收資本額有四仟萬元以上。
(8)保全公司需配置機動保全巡邏車，如果社區有緊急事故時，保全公司可派機動保全人員前往支援。
(9)保全公司的實績證明。
(10)保全公司為2004年台灣1000大服務業之一(詳如商業周刊469期)。
(11)保全公司於當地縣市的保全服務人力有100人以上。
(12)保全公司的合約書內容需參照內政部警政署訂定的「駐衛保全定型化契約)
(13)保全公司的保全人員符合保全業法晉用證明(拷貝保全公司函文警政機關，警政機關回覆調查的公文）

第一方案，只有約十家保全公司能入圍，而且全是國內前十大最頂尖，最優秀的保全公司，排除約90%的其他中小型保全公司。

第二方案為折衷方案
(1)須為94年度全國優良保全公司之一(內政府警政署公佈)。
(2)保全公司的營利事業登記證、特許證。
(3)有加入保全公會的公會會員證書。
(4)401表及一年內無退票證明。
(5)保全業責任保險單(保全公司的自付額須為10%，符合風險轉移精神)
(6)保全公司實收的資本額有4000萬元。

此一做法，大約可以排除掉約40%的保全公司，但招標公告一公佈，可能會有將近20家的保全公司參與競標，所以必須分階段來進行。

第一階段書面資料審查。
需要求保全公司提供「保全企畫書」、「保全報價單」「保全公司資格審查書」，以上需密封，並蓋公司章，交予管理委員會審查。

第二階段保全公司實績案場參觀。
參觀保全公司提供的駐點，了解保全人員的值勤狀況，也可以前往保全總公司聽取公司簡報。

第三階段簡報及報價內容審查
選出四家保全公司，於社區內公開簡報，簡報時間為30分鐘，20分鐘簡報，10分鐘問題Q&A（可以詢問保全公司對於社區有什麼可以加強及改善的部份）。

第四階段選定保全公司
以最高票選定保全公司進場服務，第二高票的保全公司列為明年度招標首選，但如果目前保全公司服務良好，則可以一年一約的方式續約下去(因為社區頻繁換保全公司，只要壞處，沒有益處，而且會整死管理委員會的委員們，附帶最大的壞場是失竊率會上升，社區安全亮紅燈)

第五階段向各個有參與社區招標的保全公司寄發感謝函
不要忘記你的禮節，讓外面的保全公司都知道社區是一個很有品質及格調的社區。

此五個階段，分二～三個月來進行，如果管理委員會委員有確切執行，相信可以找到比較好的保全公司，而已一做就會做很久的保全公司，一般好的社區保全公司，平均可以服務社區約三～五年間，除非有重大過失，不然不會撒離社區。

如有其他問題，歡迎寫信給我
或上保全互動網http://26.to/bmw/

2006-12-30 13:59:48 補充：
以上的做法，能確實的杜絕幣端的發生。

在審查保全公司時，盡量不要要求保全公司回饋社區什麼，保全公司的任務，就是保護社區住戶的安全，記得羊毛出在羊身上。

如果社區的住戶經費有限，可以把保全人員的年紀放寬至55歲以內，保全公司的報價也比較便宜，但報價便宜，相對的保全人員的薪資也會比較低，廉價的薪資可能找不到比較好的保全人員，此時，就要要求保全公司提出SOP標準作業程序，或用下下策，使出保全罰則的處罰，罰則罰金建議以不超過月服務費的5%。

2006-12-30 22:07:11 補充：
因為大大提出的問題只有保全部份，我只針對保全的部份來回答，如果社區的需求還有總幹事及清潔、機電人員的話，那就屬於「物業管理公司」的部份，物業管理公司的話，那就要選擇有得過內政部營建署全國十大優良公寓大廈管理維護公司。

2006-12-30 22:12:18 補充：
如果是物業管理公司的話，招標的部份，就要有預計派往社區的「總幹事」人選做資格審查的部份（請管理公司派出三位人選給社區挑選），總幹事為社區管理的靈魂人物，很重要，必須要有「事務管理人員的證書」就是俗稱的「總幹事」執照，其他的物業管理招標項目，還想知道，請來信告知，謝謝!

2009-09-11 13:20:21 補充：
建議可以依社區的屬性來訂立，免得又有社區管委會打電話來抱怨及同業來罵我，因為優良保全公司評鑑，「只辦過一次」，保全同業都認為普遍不公平，因為只有約百來家得獎，且大部份是中保集團、新保集團，那新成立的公司，因為來不及參加或其他緣故未參加，造成了缺憾…業界中很多的保全公司其實很不錯，但苦於政府政策，未多舉辦優良保全公司評鑑…

2009-09-11 13:30:31 補充：
招標文件上-優良保全公司評鑑，可列入加分，一年無退票證明，亦可改成三年無退票紀錄證明…招標文件，可依社區的需求增減之，另外，招標時為了避免削價惡性競爭，造成服務品質低落，建議增訂保障服務人員薪資條款，例如:總幹事保障薪資3萬元以上，保全人員時薪保障95元以上，月休四天(強制休假，人是肉造的，不休假，容易造成保全人員服務品質下降)

Answer 2

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Answer 3

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Answer 4

社區安全服務招標～網路上一堆規則
不過，您可以請保全公司提供下列資料：
相關營業登記、公會會員證、401表(稅單)、管理服務介紹書、業績證明(請對方提供類似社區規模業績參考)
但是，請注意最重要的事！篩選出來的前三名公司：
一．到對方公司參觀並了解後勤支援管理幹部是誰？
二．到對方經營的客戶(社區)參觀，了解業主對這家公司的評價！
因為～

有很多是借牌經營；也有一些公司只有夫妻二個人在做！


2006-12-30 19:03:12 補充：
再大的公司也有嚴重的弊端發生，尤其過去聽聞的許多大案子，不乏知名的大公司所犯；

況且，有部分公司名氣是「用錢買來的」，這些是不爭的事實！！

建議版主，

仍應深入追蹤入選公司實務操作效能與誠意；

了解對方將要派來服務的人員及管理幹部是誰？並列入合約、訂定明確罰則，

才能對社區有保障！

光看亮麗的業務包裝、證件、表單～選用公司？絕對是一件高風險的決定！

2006-12-30 19:05:56 補充：
版主應該看看別人的遭遇！！
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1006122702118