Assim, queria saber quais tipos de funções um atendente de telemarketing faz.
2006-12-26 11:02:32 · 16 respostas · perguntado por MaFaGaFiNhO 2 em Educação e Referência ➔ Outras - Educação
Já trabalhei nisso,... e dependendo da empresa que vc entrar... escravidão! Normalmente o Atendente de telemarketing, como o proprio nome diz, fica na funçao de antender a clientes interessados em efetuar a compra de algo que sua empresa vende. Mas se a empresa for de comunicação meu amigo, naum se iluda achando que só vai fazer isso... v atende a reclamação tb, a duvidas e tem metas de vendas... que se vc naum atinge te enchem.. e se vc a atinge é pior pois pegam no seu pé e ficam querendo que vc sempre venda mais! Folga? Hahahahaha... jamais! Uma vez por semana e vc só pensa.. amanha eu to lá de novo... amanha eu to lá de novo... vc "só" vai trabalhar 6h por dia, pq naum se pode trabalhar mais que isso, pois é o serviçi considerado o mais estressante que tem... pq? Pq vc naum tem liberdade de resposta.. vc engole sapo o dia inteiro e se responder mal ao cliente rua! E se vc achar que 6h é trankilo, naum se iluda... vc vaio sair de lá ligadoooo... pq naum tem um min de sussego.. vozes permanecem na sua cabeça e vc custa a dormir! Enfim.. a única felicidade que tive em trabalhar nisso foi sair disso! Mandar o cliente pra pqp... o supervisor pra pqp... jogar o head set na pqp e dizer bem alto "TO FORA!"
2006-12-26 11:35:28 · answer #1 · answered by shakirajf 2 · 7⤊ 0⤋
É um profissional que, através do telefone, pode realizar uma série de atividades relacionadas com o comércio. Hoje a maioria dos atendimentos tipo 0800, 0300 ou aquelas linhas 4002 ou 4004 é terceirizado. Portanto esse profissional pode ser de uma empresa que presta serviços para a TIM, por exemplo, ou Claro. Ou para uma bandeira de cartão de crédito (Master, Visa, Aura etc).
Enfim, ele pode trabalhar com vendas, prestação de ser viços, recuperação de crédito e uma série de atividades - porém tudo através do telefone.
2006-12-26 11:16:30 · answer #2 · answered by N Junio® 3 · 1⤊ 0⤋
irrita com tantos gerundios sem sentidos
2006-12-26 11:16:28 · answer #3 · answered by sheila 3 · 1⤊ 0⤋
muitas empresas colocam o nome de telemarketing pra impresionar,elas são na verdade televendas.
e telemarketing e quem vende marketing por telefone.
2006-12-26 11:12:55 · answer #4 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
atazana a vida da gente, pelo telefone (e olha que eles só ligam na hora que v. vai dormir, depois do almoço)
2006-12-26 11:11:46 · answer #5 · answered by Beijaflor 4 · 1⤊ 0⤋
Primeira função:
-Aprender um péssimo Português (tipo "vou estar verificando, vou estar fazendo")
Segunda função:
- Pôr em prática o péssimo e irritante Português.
2006-12-26 11:11:44 · answer #6 · answered by Dud's 4 · 1⤊ 0⤋
Geralmente atende telefonemas de elogios, sugestões e principalmente criticas, além da inúmeras reclamações
2006-12-28 11:17:04 · answer #7 · answered by ? 4 · 0⤊ 0⤋
Nunca ouvi falar de ATENDENTE DE TELEMARKETING, já ouvi OPERADOR DE TELEMARKETING, aquela pessoa que liga para voce tentando vender produtos e serviços, sempre sentada em uma escrivaninha, localizada dentro de um cubículo de 1mt x 1mt.
Ou entao temos os atendentes para CALL CENTER´S, que são grandes empresas, que normalmente vendem produtos de uma grande linha de montagem, necessitando assim, de um grande numero de telefonistas para auxiliar os seus clientes no uso do produto ou serviço que foi por ela adquirido.
Ajudei???
Feliz 2007 para todos.
2006-12-27 14:01:00 · answer #8 · answered by Carlos Maxwell 2 · 0⤊ 0⤋
oi, sei que é um vendedor pelo telefone,vc tenta convencer o cliente a comprar um determinado produto com palavras de incentivos,fazendo a propaganda do mesmo com eficiência e encorajamento,com possibilidades de pagamentos, vantagens e etc: feliz ano-novo.
2006-12-26 11:24:14 · answer #9 · answered by alvina m 3 · 0⤊ 0⤋
Telemarketinguiar !
Atendentes ?
Pior são aqueles que te ligam oferecendo cartão de crédito !!!
2006-12-26 11:15:41 · answer #10 · answered by alexkirlian 2 · 0⤊ 0⤋