Eu faço esta pergunta porque das duas vezes que fiz uso da assistência técnica da positivo tive problemas, pois demou mais de um mês para ter o computador consertado. O motivo alegado foi que a Empresa que fica em Curitiba demora para autorizar o conserto e formecer as peças.
2006-12-26 08:19:33 · 5 respostas · perguntado por Anonymous em Computadores e Internet ➔ Hardware ➔ Outros - Hardware
Eu nao conheco essa empresa mas posso dizer o seguinte.
Nenhuma assistencia tecnica gosta de ter equipamento parado dentro de sua empresa sem estar consertado.
So ocupa espaco e enquanto o cliente na paga nao faz dinheiro.
Sendo assim com certeza eles nao estao segurando seu computador de proposito por um mes.
Segundo situaacao.
Eles podem esta com tanto trabalho que nao tem gente suficiente para poder consertar os produtos.
Terceira situacao.
Realmente o que eles estao falando e verdade e sem a central em Curtitiba mandar as partes para trocar nao tem como eles consertar.
Como disse, Eles nao tem o menor lucro segurando seu computador por mais de 1 mes.
Tenta entrar em contato com a filial em Curitiba para poder ver se mando a parte o mais rapido possivel.
Boa Sorte.
2006-12-26 08:34:05 · answer #1 · answered by Potato 5 · 1⤊ 0⤋
TODOS QUE EU SEI QUE POSSUEM MICROS POSITIVO JA TIVERAM PROBLEMAS COM ELES, SEJA DRIVES OU MANUTENÇÃO EM GERAL. FAÇAM UMA COMUNIDADE METENDO O PAU NOS CARAS...
2006-12-29 02:19:09 · answer #2 · answered by ivan.2007 2 · 0⤊ 0⤋
no meu trabalho, fisemos um acordo com eles sobre a assistencia tecnica, o pessoal da informatica conserta e pronto, os pc´s sairam bem mais baratos (mas somente aqueles que estão na garantia) heheheh
facil facil, mole mole.
2006-12-27 09:51:25 · answer #3 · answered by enrroscado 7 · 0⤊ 0⤋
put's a possitivo é um saco eu nunk tive problemas com eles mas meus clientes sempre vivem reclamando
eles são um pe no saco
e todo mundo vive comprando PC da POSITIVO
aff
deveria mudar o nome da empresa para NEGATIVO pq é isso que verdadeiramente é o que a empresa mostra ao publico
ate a METROM tem mais nome que ela
aff
2006-12-26 08:34:31 · answer #4 · answered by wizard 6 · 0⤊ 0⤋
eu tive, uma certa vez o modem do meu pc pifou levei na assistência e foi a maior canseira para eles arrumarem o pc. De fato a sede da positivo é em curitiba por isso se prepara pois se vc precisar de suporte técnico da empresa pois tb é a maior canseira para ser atendido. valeu
2006-12-26 08:33:09 · answer #5 · answered by tuttialbano 2 · 1⤊ 1⤋