Diritto di recesso : quanti giorni ho dall'emissione scontrino, per acquisti in negozio, non online?

Question

diritto di recesso : quanti giorni ho dall'emissione scontrino, per acquisti in negozio, non online?

ho fatto comprare da un parente un articolo, ho dato al negoziante un foglietto con scritto chiaramente il prodotto. ora, natale, apro il regalo, e non e' quello che avevo fatto ordinare. Si sono sbagliati.

A prescindere dall'errore, quanti giorni ho, dalla data dello scontrino, per il diritto di recesso ?

grazie

Puntualizzo che sul foglietto c'era scritto prodotto ABCD e invece la persona del negozio ha ordinato il prodotto ABxy.
Il prodotto che volevo e' un lettore mp3 CREATIVE ZEN NANO (che ha la radio...), invece mi e' arrivato un lettore mp3 MUVO...

Inoltre vorrei somandarvi se posso farmi dare indietro i soldi, in quanto se ora dicono che e' vero, ti ordiniamo il ZEN NANO e mi sparano 90 euro, io non lo prendo... ma voglio i soldi indietro. Questo perche' ho mandato il mio parente i nquel negozio perche' e' vicino a dove abita, ma so che e' caro. Quindi se ora mi spara una cifra per avere il prodotto che desideravo, voglio rifiutare in quanto lo trovo a 70 euro in giro e anche a 60 sul web.

Answer 1

non si tratta neanche di diritto di recesso ma di annullabilità del negozio giuridico in quanto si è manifestato un vizio della volontà.
Puoi tranquillamente andare dal negoziante per la sostituzione o addirittura per il rimborso qualora non avesse il prodotto da te voluto.
Se hai iniziato ad adoperare il prodotto hai invece 2 anni di garanzia,dei quali i primi 6 mesi presumono la non conformità del prodotto già dalla produzione,per gli altri 18 mesi invece grava su di te l'onere della prova.
Mi sembra di capire che il tuo problema non sia di difette di funzionamento per cui riportalo,punto. Art 1427 cc e articoli seguenti.

Answer 2

se fai un acquisto in un negozio NON esiste e ripeto NON esiste il diritto di recesso ,sta solo nella cortesia del commerciante cambiarti l'articolo,se vai nel negozio dove è stato comprato il prodotto e spieghi l'accaduto non ci sono problemi il commerciante te lo può cambiare,il recesso esiste solo nelle televendite ed acquisto online.

Answer 3

di solito 8-15-1mese- per natale pero'' si sono adeguati e fanno il cambio entro il 28-12
comunque ti conviene telefonare subito e spiegare l'accaduto, devi avere la confezione integra, e se e' stato acquistato nei centri commerciali di solito ti danno i soldi indietro, mentre se e' stato acquistato in un negozio possono darti un buono per acquistare un altro articolo, dipende tutto dalla generosita' del negoziante. comunque se hai notato, ci sono degli spot in televisione del ministero che continuano a dire che lo scontrino vale per due anni a garanzia dell'acquisto, fallo presente.

Answer 4

se si tratta di un errore non si tratta di diritto di recesso.
Contatta il negoziane al piu presto

Answer 5

Il D.lgs. 206/05 prevede un diritto di recesso anche per i contratti cd. "a distanza"
Per questi si intendono anche gli acquisti effettuati online..
Il recesso deve essere esercitato entro 10 giorni lavorativi, che decorrono dal giorno della conclusione del contratto, nel caso in cui, il contratto ha per oggetto un servizio, sempre partendo dal fatto che ha effetto dal giorno di ricevimento della merce...
il diritto di recesso, viene elevato a 90 giorni se il venditore non ha informato il consumatore del suo diritto.

Answer 6

Recentemente ho sentito che per legge con lo scontrino siamo tutelati per... due ANNI!
Comunque, cerca sull'elenco della tua città il n. della Federconsumatori: loro ti sanno dire e consigliare.

Answer 7

dipende molto da negozio a negozio,di solito da una settimana-dieci giorni a un mese...