diritto di recesso : quanti giorni ho dall'emissione scontrino, per acquisti in negozio, non online?
ho fatto comprare da un parente un articolo, ho dato al negoziante un foglietto con scritto chiaramente il prodotto. ora, natale, apro il regalo, e non e' quello che avevo fatto ordinare. Si sono sbagliati.
A prescindere dall'errore, quanti giorni ho, dalla data dello scontrino, per il diritto di recesso ?
grazie
2006-12-25 06:00:45 · 7 risposte · inviata da mi-misterious 2 in Affari e finanza ➔ Affari e finanza - Altro
Ma sono 7 giorni lavorativi oppure 7 giorni di calendario ?
Lo scontrino e' di venerdi 15. Se sono 8 gg allora : sab,L,M,Me,G,V,S, ME27 sarebbe l'ottavo giorno. Ma al di la di questo, se vado in negozio, posso riavere i soldi ? Infatti il mio parente mi ha chiamato dicendo che costava 60 euro (ottimo prezzo ho detto - per l'articolo che avevo scritto...). Invece se ora voglio VERAMENTE quello che avvo scritto, e mi spara 90 euro, non voglio pagare, voglio i soldi indietro
2006-12-25 08:31:03 · update #1
Puntualizzo che sul foglietto c'era scritto prodotto ABCD e invece la persona del negozio ha ordinato il prodotto ABxy.
Il prodotto che volevo e' un lettore mp3 CREATIVE ZEN NANO (che ha la radio...), invece mi e' arrivato un lettore mp3 MUVO...
Inoltre vorrei somandarvi se posso farmi dare indietro i soldi, in quanto se ora dicono che e' vero, ti ordiniamo il ZEN NANO e mi sparano 90 euro, io non lo prendo... ma voglio i soldi indietro. Questo perche' ho mandato il mio parente i nquel negozio perche' e' vicino a dove abita, ma so che e' caro. Quindi se ora mi spara una cifra per avere il prodotto che desideravo, voglio rifiutare in quanto lo trovo a 70 euro in giro e anche a 60 sul web.
2006-12-25 08:39:01 · update #2
Stai attento hai 7 giorni di calendario, dopo di che è praticamente impossibile restituire l'articolo, vai dal negoziante mercoledì. Nel malaugurato caso in cui non riesci manda a quell'indirizzo una raccomandata con ricevuta di ritorno nella quale spieghi l'accaduto ed alleghi la copia dello scontrino e i tuoi appunti.
Ciao
2006-12-25 06:14:20 · answer #1 · answered by arlaan 3 · 0⤊ 1⤋
Il diritto di recesso si applica solo agli acquisti compiuti al di fuori dei locali commerciali (e, a proposito, sono 10 giorni di calendario e non 7), quindi nel tuo caso il diritto di recesso si applica solo se previsto nelle condizioni di vendita del rivenditore.
Se, però, puoi provare senza ombra di dubbio (tipo un ordine scritto ricevuto dal negoziante...) che il prodotto richiesto era un altro e che loro si sono sbagliati, puoi comunque chiedere la sostituzioni entro 2 mesi dalla consegna.
2006-12-26 04:00:10 · answer #2 · answered by domedeus2002 5 · 0⤊ 0⤋
dipende..........
alcuni negozianti sotto natale sono più elastici sui regali natalizi.
noi ad esempio se è un regalo di natale dopo natale lo cambiamo
2006-12-25 08:18:54 · answer #3 · answered by camy2 3 · 0⤊ 1⤋
sul codice mi dice di norma sono 7 giorni, ma il limite può essere esteso (e non ridotto) a discrezione del commerciante. tu presentati li dicendo che è scritto sul codice e portando l'oggetto con imballo e scontrino, dovrebbero sostiruirtelo, salvo esplicite indicazione contrarie che devono essere scritte su dei cartelli in negozio, del tipo:"non si effettuano cambi su questi articoli:......" oppure precise indicazioni che limitano il diritto di recesso o la possibilità di farsi cambiare l'acquisto.
2006-12-25 06:13:43 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 1⤋
7 giorni
2006-12-25 06:06:08 · answer #5 · answered by ^Ela^ & Killo 1 · 0⤊ 1⤋
beh...tutti danno gli 8 giorni per il diritto di recesso...
2006-12-25 06:04:20 · answer #6 · answered by Anonymous · 0⤊ 1⤋
di solito 7 giorni
2006-12-25 06:01:46 · answer #7 · answered by lola23 6 · 0⤊ 1⤋