變動管制圖&製程能力Ca Cp Cpk (20點)

Question

如題 一般管制圖 可以作成製程能力分析

但是如果遇上變動管制圖 也就是說UCL還有LCL是變動不固定的

如何做製程能力分析

請有品管相關知識的網友幫忙解答

我採用的是U管制圖

管制內容是各期所產生的不良品中的單位缺點數

例如第一期有10件不良品其中有3個缺點
第二期有15件不良品其中有5個缺點
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以此類推...

Answer 1

依個人經驗,當UCL 與 LCL 是變動的,製程能力作法如下:
(1) 如果來自不同客戶對相同產品有不同規格,則依不同客戶規格來計算製程能力. 例如A規格製程能力,B規格製程能力...如此不僅可以提供不同客戶的數據要求,也可以由此評估那些客戶是"好客",那些是"奧客".
(2)如果不同規格裡有一個是業界的主流規格,而其他是特殊規格,那麼除非是客戶要求,通常只要計算由主流規格所推導出的製程能力當作指標.
(3)當同一客戶不斷修訂規格而造成變動時,這時最辛苦,通常是隨著規格變動,時時update製程能力的計算.
不知您的製程能力數據是否是當管理指標.因為製程能力是內部管理的重要工具,通常是採最嚴苛的主流規格當做製程管理規格上下限,固定此規格來做管制圖. 而不會用變動管制圖來做管理指標.

Answer 2

建議網站:

http://www.sqc.com.tw

有很詳細的說明與參考資料。