今天有個客人單純來洗頭,說要吹捲,吹完後又一直說怪怪的,我問她哪裡怪呢?
她說:妳是專業,妳怎麼問我哪裡怪呢?
我吹了又吹,她終於跟我說,她覺得太捲,我有幫她改,她還是說不喜歡,她說她去給人家吹的都是低低微捲的。
後來我又幫她改了有拉直一點,在她同意之下也上了定型液,這時候她就用手抓亂她的頭髮,說她實在覺得這個髮型真的吹的很不喜歡。
還說那個定型液的味道她也不喜歡,所以一直叫我帶她去沖水洗掉重吹。
我只好又請助理幫她沖水。
而且我覺得她根本就是在整人,所以就交給另一位設計師幫忙處理了。
另一位設計師處理好之後,她又開始嫌怪怪的(又開始了),怪在哪裡她又說不出來了,可是我不知道她是如何和她溝通後,才把她送走的。
我覺得這種客人有時候滿多的,她要什麼髮型不會說,做了又一直改的,而且怎麼做她都說不對的時候。
請問你們都是怎麼處理的呢?
謝謝~
2006-12-19 17:17:08 · 3 個解答 · 發問者 血腥瑪莉 7 in 美容與造型 ➔ 髮型設計
寶兒
收到您的來函;當您體會實力的重要性之後;真的需下定決心!
一個技術者;如果沒有一再遭逢障礙和困境;永遠如同井底之蛙!坐井觀天!>>>>>>[我最大我最行]!真有心跨越這層障礙!?>>>>>>>TO ME
PS12月24日星期日;在高雄縣議會三樓[衛武營側門]有一場2006年第一屆"新世紀杯美容美髮競技大賽"您有空;可前去觀摩!當然也會碰到我!因為我受邀當頒獎人!!
2006-12-20 18:02:42 · answer #1 · answered by ? 7 · 0⤊ 0⤋
你那時可以用些方式來把它打發掉
講些話來讓他信服 !!
但要很有說服力唷
2006-12-19 19:09:56 · answer #2 · answered by ? 3 · 0⤊ 0⤋
1..顧客至上.先把她捧高一點.說這樣適合她.不要聽顧客亂搞.2..溫柔一點.請她喝茶或咖啡.態度低調一點.吹噓幫她做ㄉ很漂亮ㄌㄛ.再改不適合她ㄉ髮質與臉型.3..好處利誘她.打折或燙髮送護髮.4.把客人收買.讓她滿意.但.別聽客人的話洗掉原先ㄉ髮型這樣做一定賠錢
2006-12-19 17:28:27 · answer #3 · answered by 小如 5 · 0⤊ 0⤋