enumerer des exemples de situation ou vous avez du faire preuve de politesse et de patience face a un individu ou un groupe (ex:clients,amis,collegues) et ce dans des circonstances difficiles.
2006-12-14 21:55:26 · 9 réponses · demandé par samuel m 1 dans Entreprises et finance ➔ Carrière et emploi
Certains soirs avec mon fils quand il ne veut pas aller faire dodo !
Dans ce cas, je me refuse (maintenant) de le frapper, j'essaie plus une methode douce sur le mode de la discussion sur sa journée, etc...
2006-12-14 22:04:29 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
face a ma manager... ca a durer 4mois, et puis ensuite le boulot ne me plaisait pas specialement non plus dc je suis parti
2006-12-15 07:45:42 · answer #2 · answered by GuillaumeVE 3 · 0⤊ 0⤋
J'étais coiffeuse.Et c'est incroyable le nombre de clients qui voulaient une super criniére alors qu'ils n'avaient que 3 poils sur la tête!!!Va leurs expliquer que c'est impossible.Que tu n'es pas magicienne!
2006-12-15 06:31:28 · answer #3 · answered by lacat 3 · 0⤊ 0⤋
La dernière fois, je crois que j'ai tenu 10 minutes. Réunion avec des clients. L'un d'eux n'arrêtait pas de m'interrompre en posant des questions contraires à ce que je leur expliquais. J'ai recommencé mes explications 2 fois, la 3e fois je l'ai traité de malpoli, qu'il ferait mieux de m'écouter avant de poser des questions ou bien d'alors consulter ses collègues avant de m'interrompre :-) Les 3 heures qui suivirent furent d'une étonnante productivité, avec le 3e larron assis seul dans son coin, entrain de bougonner :-)
2006-12-15 06:16:45 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Quand j'accepte de répondre à un sondage au téléphone et que mon interlocuteur m'oblige à répondre "tout à fait" au lieu de simplement dire "oui".Cela me fatigue de dire tout le temps "tout à fait" et j'ai à ce moment là vraiment envie de raccrocher le combiné.Mais je ne le fais pas,car je sais que la personne qui m'appelle n'a pas le choix et que son emploi est peut etre en jeu.Par contre,la société pour laquelle il travaille perd des points dans mon éstime.
2006-12-15 06:11:17 · answer #5 · answered by Le radis 5 · 0⤊ 0⤋
je bosse en bibliotheque universitaire, c'est donc au quotidien que je dois faire face a ce genre de probleme
2006-12-15 06:07:37 · answer #6 · answered by tortabess 4 · 0⤊ 0⤋
il est courant dans mon boulot, de se faire insulter au téléphone... bein moi désolée, si t'es con avec moi, je suis conne avec toi... je leur dis de rappeler quand ils seront moins énervés et je raccroche... généralement ça les calme...
2006-12-15 06:00:13 · answer #7 · answered by Goliotte 5 · 0⤊ 0⤋
vu mon métier c'est au quotidien, pour moi, lol
2006-12-15 05:59:48 · answer #8 · answered by LADY O. 7 · 0⤊ 0⤋
Aujourd'hui face aux hamsters, j'ai perdu 25 pts environ pour une réponse humoristique!
2006-12-15 05:59:29 · answer #9 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋