Coloquei uma encomanda para um cliente e a mesma foi extraviada. A encomanda era registrada, só não declarei o valor. Mas registrei. Foi enviada dia 06/10/2006 e fiz a reclamação depois que expirou o prazo de recebimento que era de 07 dias úteis. Já faz quase 2 meses que fiz a reclamação e ainda não obtive qual quer resposta dos Correios. Estou com o numero de registro do pedido e da reclação. Ligo para eles todos os dias mas nada sabem. Apenas dizem que vão enviar mais uma solicitação ao setor responsável para que entre em contato comigo. Peço que alguem me ajude, pois não sei onde reclamar ou agir para ter meus direitos. Que órgão devo procurar? Como proceder? Por favor aguardo uma resposta para esta questão. Obrigado
2006-12-12 23:27:08 · 11 respostas · perguntado por Claudio Oliveira 1 em Sociedade e Cultura ➔ Outras - Sociedade e Cultura
tente achar o telefone da ouvidoria dos correios,se não adiantar entre no juizado de pequenas causas,não demora muito.
2006-12-12 23:52:14 · answer #1 · answered by romi 2 · 3⤊ 0⤋
Através de carta para a Regional onde a agência e o Posto que vc. quer reclamar pertençe.
Ou no site www.correios.gov.br, deve ter um linque fale conosco, ou ouvidoria.
Boa Sorte.
2006-12-12 23:36:05 · answer #2 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
se vc já tentou nos correios e ninguem resolveu, tenta o procon...
abraços.
2006-12-12 23:32:06 · answer #3 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Meu pai trabalha nos correios ele é carteiro...
Se fosse recente este caso eu o aconcelharia a ir na agencia dos correios que você "mandou" sua correspondencia, mas como ja faz 2 meses que a sua correspondencia foi estreviada, eu não sei como você pode agir !
2006-12-12 23:31:30 · answer #4 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT
Contatos da Ouvidoria
Endereço: SBN Qd .01, BL. "A", Ed. Sede - 2º andar - Ala Norte - CEP 70.002-900 Brasília/DF
Telefones: (61) 3426-2349 / 3426-1248
E-mail: ouvidoria@correios.com.br
Ouvidor(a)
LÚCIO DA SILVA SANTOS
Ouvidor(a) Adjunto(a)
2015-03-06 01:44:17 · answer #5 · answered by Cleiton T 1 · 0⤊ 0⤋
o melhor e não depender dos correios, eles não atendem telefone e nem respondem emails, e uma verdadeira falta de compromisso com os usuários
2014-12-16 00:24:48 · answer #6 · answered by rosilda b 2 · 0⤊ 0⤋
PROCON neles, amigo!
2006-12-12 23:41:33 · answer #7 · answered by Renê. 2 · 1⤊ 1⤋
PROCON
2006-12-12 23:39:20 · answer #8 · answered by Anonymous · 1⤊ 1⤋
Nas agências do correio existe um número de telefone (0800) para isso, é só pegar e ligar!!! Boa sorte
2006-12-12 23:36:04 · answer #9 · answered by ♫ xmara 5 · 1⤊ 1⤋
No PROCON. Um abraço!
2006-12-12 23:28:37 · answer #10 · answered by inka 7 · 1⤊ 1⤋