Para descobrir informa��es sobre o fabricante e o modelo do modem temos que considerar duas situa��es:
A) O modem � �on-board�. Um modem on-board n�o possui um �chipset� central com a fun��o de processamento. Essa tarefa � delegada ao processador da m�quina. Por essa raz�o � que as m�quinas com dispositivos on-board (�udio, V�deo, Modem e LAN) costumam possuir um desempenho sofr�vel. Essa economia ajuda a baratear o pre�o dos PCs montados com placas de sistema totalmente on-boards. As placas de modem on-boards atuais encaixam-se em Slots do tipo AMR/CNR. As antigas encaixam-se na placa de sistema em conectores do tipo �Head�. As placas atuais s�o muito f�ceis de serem identificadas, pois possuem dimens�es bastante reduzidas ( 6,0 cm x 7,0 cm aproximadamente). Normalmente no verso dessas plaquetas costuma haver uma etiqueta com informa��es que permitem identificar o fabricante e o modelo da placa, facilitando dessa forma localizar o driver correspondente. Por exemplo, em uma das minhas m�quinas, removendo o modem on-board, no verso da placa h� uma pequena etiqueta identificativa do modem. Na primeira linha dessa etiqueta pode ser lido o seguinte: Model FB PCTEL AMR, sendo PCTEL o fabricante e AMR o tipo de encaixe do modem. Essas informa��es j� s�o suficientes para localizar o driver para o modem. Basta acessar o site do fabricante ou utilizar um motor de busca, por exemplo, o Google. Al�m da PCTEL, outras companhias tamb�m produzem esse tipo de modem, como a SIS, Conexant, entre outras. Dessa forma, caso n�o haja nenhuma etiqueta indicativa no modem, ser� necess�rio identificar o fabricante da Motherboard. Veremos como se faz isso mais adiante.
B) O modem � do tipo ISA ou PCI, n�o on-board. ISA � o tipo de encaixe (Slot, Barramento, etc.) dos modems mais antigos, do legado. PCI � o tipo de encaixe dos modems atuais. As placas off- board (n�o on-boards) possuem dimens�es bem maiores que as on-boards (12,0 cm x 5,0 cm, aproximadamente) e possuem um chipset (chip central da placa) respons�vel por toda a atividade do modem.. Examinando a inscri��o estampada no topo do chipset voc� ter� as informa��es necess�rias para identificar o fabricante e o modelo do modem, podendo assim localizar o driver apropriado para ele. Por exemplo, examinando o chipset de um modem off-board em meu poder, encontro a seguinte inscri��o no seu topo: Agere SV92P-T00. Agere � o nome do fabricante do chipset e SV92P-T00 o modelo do chipset utilizado no circuito do modem. Com esses dados � poss�vel identificar quem fabricou o modem e o qual o seu modelo. Pode-se localizar essas informa��es no site da Agere ou entrar com esses dados no Google. Tamb�m � poss�vel encontrar informa��es relevantes nas etiquetas identificativas do produto.
Existem ferramentas (softwares t�cnicos) que auxiliam nessa tarefa de identifica��o do hardware. Os meus preferidos s�o o HWinfo e o PCItree.
O Hwinfo32 � �til para identificar o sistema como um todo. J� o PCItree � muito �til quando precisamos identificar placas muito particulares, PCI ou AGP (o tipo mais moderno de encaixe das placas de v�deo). Mesmo que a placa n�o esteja configurada com os drives instalados, ele far� a identifica��o com seguran�a. Infelizmente a utiliza��o desses softwares requer certa habilidade por parte do usu�rio, n�o sendo muito access�veis aos ne�fitos.
O PCItree pode ser baixado aqui: http://www.pcitree.de/
O Hwinfo32 pode ser baixado aqui: www.hwinfo.com
No Site de cada produto h� informa��es detalhadas sobre a sua utiliza��o, infelizmente redigidas em ingl�s.
No caso de precisar identificar o fabricante e o modelo da sua Motherboard, se voc� estiver utilizando o Windows ME, 2000 ou XP, leia a resposta que dei ao t�pico �Problemas na configura��o do modem no Windows XP�, aqui, no F�rum 56K.
Se voc� conseguir identificar o modem e se atrapalhar para localizar o driver, poste aqui no F�rum essas informa��es que faremos o poss�vel para localizar o drive correto para voc�. N�o se esque�a de informar qual o Windows que est� instalado na sua m�quina.
Vamos agora examinar uma outra possibilidade. Se voc� est� usando o Windows 98 ou ME, durante a instala��o, caso n�o encontre o drive de um dispositivo em sua biblioteca interna de drives, o Windows simplesmente o ignora, deixando ele assinalado com um c�rculo amarelo tendo em seu interior um pequeno ponto de exclama��o preto. O Windows 2000 e o Windows XP ao encontrar o dispositivo durante a instala��o, informam voc� e pedem o disco de instala��o. Como voc� relata que o Windows n�o est� reconhecendo o modem, � poss�vel que voc� esteja usando mesmo ou o Windows 98 ou o Windows ME. Se esse for o caso, acesse o �Painel de controle� e a pasta �Sistema�, acessando o �Gerenciador de dispositivos�. Investigue detalhadamente se algum dispositivo est� sinalizado da forma como relatei acima, identificado, por exemplo, como �PCI Card�. Em caso positivo, exclua o dispositivo (use o bot�o Excluir). Reinicie o equipamento. O Windows agora ir� identificar aquele dispositivo que voc� excluiu e vai te pedir o disco de instala��o.
Se o modem � on-board, o CD que acompanhou a Motherboard possui os drivers para a sua instala��o.
Se o modem � off-board, um CD de instala��o tamb�m o acompanhou.
Se voc� n�o tiver o CD de instala��o ter�, ent�o de baixar o drive da WEb
Se surgirem d�vidas, n�o se acanhe! Volte a escrever. Teremos grande satisfa��o em poder ajud�-la.
2006-12-06 22:31:17
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answer #1
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answered by JESUS TE AMA 7
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