Ich habe folgendes Problem:
Vor 2 Jahren habe ich meine Bank gewechselt, da ich einige Probleme mit der Volksbank (wo ich vorher war) hatte.
Ich hatte das Konto auch gekündigt, hatte nur vergessen meine EC-Karte zurückzugeben. Aber die ist ja eh unnütz, wenn kein Konto mehr dafür existiert.
Nun (nach 2 Jahren!!!) bekomme ich ein Schreiben mit Kontoauszug von der VoBa, daß auf dem Konto noch ein Guthaben ist. Habe dann die alte Karte rausgekramt und versucht, das Geld so abzuheben. Klappte natürlich nicht. (<1. Problem).
Das 2. Problem ist, daß wir in der Zwischenzeit umgezogen sind und meine alte Bank nun 300 km entfernt ist. Wenn ich mich hier jetzt an die VoBa wende, muß mir hier im Ort das Guthaben auch ausgezahlt werden? Die haben ja keine Daten über mich, da es ja ne andere Zweigstelle ist.
Und extra deshalb insg. 600 km fahren ist mir auch zu umständlich.
Wer kann mir nen Tip geben?
2006-12-03 22:30:47 · 14 antworten · gefragt von kati0382 4 in Wirtschaft & Finanzen ➔ Persönliche Finanzen
Ich kann ja hier beweisen, daß es mein Konto ist. Kann ja EC-Karte, Kontoauszug, Personalausweis usw. vorweisen.
2006-12-03 22:31:39 · update #1
@Ulli Das war ja auch mein Problem bei der VoBa. Sobald ich nur bei ner Zweigstelle Geld abgehoben habe, mußte ich Übernahmegebühren bezahlen.
2006-12-03 22:48:20 · update #2
Das Problem hatte ich auch mal.
Ich habe die Bank angeschrieben, und das Konto gekündigt, und um Überweisung des Guthabens auf mein aktuelles Konto gebeten. Das wurde ohne Probleme gemacht.
Wichtig ist allerdings, dass Du alle Deine Daten in dem Brief genau auflistest.
2006-12-03 22:48:11 · answer #1 · answered by . 4 · 3⤊ 0⤋
Versuch mal mit dem Filialleiter oder einem leitenden Angestellten telefonisch zu verhandeln und 1 Lösung zu
finden..
Wenn dies nicht hilft, lass Dir den Namen der übergeordneten
Person, die Telefonnumer und die Anschrift dieser Stelle bzw.
des kompetenten Bankers geben und verhandle erneut.
Auf dem Kulanzwege kannst Du so manches erreichen, wenn
Du nett und freundlich bleibst und die Lage aus Deiner Sicht
schilderst.
Zur Not kannst Du auch die BILD - Zeitung einschalten, dort
gibtes eine Abteilung die nennt sich"BILD kämpft für Sie" und
die erzielen manchmal überraschende Erfolge, weil viele Firmen
Angst haben ins Gerede zu kommen oder in der Presse publik
gemacht bzw. deren Praktiken angeprangert zu werden. Da
zahlen sie lieber und schliessen Kompromisse.
Gruß aus Belgien!
2006-12-04 06:41:10 · answer #2 · answered by heinz guenter v 7 · 2⤊ 0⤋
du musst kontakt mit deiner bank aufnehmen
2006-12-04 06:34:16 · answer #3 · answered by Anonymous · 2⤊ 0⤋
zweigstellen sind mit der zentrale verbunden die koenen dein daten jeder zeit abrufern
2006-12-04 06:47:26 · answer #4 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Versuche mit der anderen Zweigstelle der VoBa bei dir zu reden. Die könne bestimmt deine Daten aufrufen.
2006-12-04 06:43:14 · answer #5 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Nehme alle Unterlagen mit und gehe zu deiner jetzigen Bank, dort fragst du ob sie das alte Konto einfach zu sich ziehen können und fertig ist.
Es ist ein bischen Papierkram, aber dein altes Guthaben wird bei diesem Prozess rüber zu deinem aktuellen Konto transferiert.
Vorrausgesetzt es ist das selbe Institut, also SK-SK, Volksbank-Volksbank, ausserdem ist über die Schufa dein altes Konto für deine jetzige Bank ersichtlich, geschieht aber meist intern die Auskunft.
J.S.
2006-12-04 06:41:53 · answer #6 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Ruf die Bank an, erkläre ihnen warum du das Guthaben nicht persönlich abheben kannst,das es mit der Karte auch nicht klappt (vielleicht schon abgelaufen?oder wegen der Kündigung gesperrt).Gib deine neue Kontonummer durch und Bitte die Bank dir das Guthaben zu überweisen.Dürfte eigentlich kein Problem sein. Kannst auch versuchen,ob es die Zweigstelle ausbezahlt,aber die fragen auch erst bei deiner alten Bank nach.Probieren kannst du es.
2006-12-04 07:03:42 · answer #7 · answered by silviaj 5 · 0⤊ 0⤋
Ich denke es handelt sich um ein Mitgliedskonto bei der Voba,kannst du kündigen mußt aber sechs bis zwölf Monate warten bis du dein Geld bekommst (Kündigungsfrist).Kannst du schriflich machen oder per E-mail.
2006-12-04 06:49:19 · answer #8 · answered by Alex B 2 · 0⤊ 0⤋
Hallo
Nimm den Kontakt mit deiner alten Bank auf und gebe denen dein neues Bankkonto an und sage zu denen sie sollen dir das Guthaben einfach auf dein neues Konto Überweisen.
Erkläre es das du keine Zeit oder so was hast um 600 Km zurück zu legen.
LG Dirk
2006-12-04 06:47:52 · answer #9 · answered by ♫Dirk♫ 6 · 0⤊ 0⤋
Na anrufen, Aktenzeichen oder Kundennumm, Kontonummer angeben und die Leute bitten, dass die ganze Angelegenheit an die Volksbankfiliale in deiner Nähe weiterleiten oder lass das Geld auf dein jetziges Kto überweisen.
2006-12-04 06:46:19 · answer #10 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋