大概懂但不是很了解
請問可以給我參考書籍的資訊和頁數嗎
我希望能有完整的
因為老師叫我準備上台解釋 用ppt
謝謝噜~~~
2006-12-03 10:02:49 · 1 個解答 · 發問者 ? 1 in 教育與參考 ➔ 考試
內在顧客：指組織中本單位以外的其他單位或個人，他﹙們﹚在整個工作流程中的任務是接續於本單位之後的，或是其為使用本單位工作之成果者。外在顧客：包括組織最後產出之直接受益者，或是間接受益者，例如證券管理委員會的直接服務對象雖可能是各上市公司或券商，但投資人的權益亦可間接獲得保障。見公管364頁
2006-12-03 20:35:32 · answer #1 · answered by 世民 7 · 0⤊ 0⤋