Windows Media Player 無法播放檔案

Question

要聽音樂時(影片是沒聲音)...出現了這個
「由於您的音訊裝置發生問題，所以 Windows Media Player 無法播放檔案。您的電腦上可能未安裝音訊裝置、或是其他程式正在使用音訊裝置，或是該裝置無法發揮功能。」
我好像不曉得按到什麼...
多次重開機後..還是沒辦法解決...
而且..連RealPlayer也變成只有影像沒聲音..
不曉得發生什麼事了b絕對不是按到靜音....
恩，麻煩大大幫忙><

Answer 1

我之前有跟您一樣的問題 有些情況並不是音效驅動程式或音訊軟體、耳機、啦叭的問題 一.請按"開始" > 說明及支援中心 > 修正問題 > 選"遊戲音效及視訊問題" > 在按"聲音疑難排解" > 然後電腦會問您關於音訊的問題 > 依照您的狀況選擇選項 > 最後即可找出您電腦沒聲音的原因 > 電腦會告訴您該如何解決問題或處理方式二.請您按下列步驟進行, 應該可以解決您目前的問題:1.先進入"控制台" > "系統" > "硬體" > "裝置管理員" > 點選"音效  遊戲控制器"2. 此時會出現下拉選單, 請查看選單內有無黃色問號項目. 若有的話驅動程式未正確安裝, 請安裝主機板的音效驅動程式(可在主機板附贈的光碟中找到, 或是上該主機板的廠商網站按型號搜尋即可)3. 若是沒有黃色問號項目, 但有項目圖樣上有"紅色X"標記. 表示該項目被停用, 請在該項目上點下右鍵, 再選擇"啟用"即可4. 若是都沒發現上述情況的話, 即可能表示音效裝置故障. 您可以嘗試再次安裝驅動程式來排除. 若還是不行的話就要送修, 或是買音效卡來安裝.三.試著將音效卡移除再重抓步驟：1.我的電腦 > 內容 > 硬體 > 裝置管理員 > 選擇音效卡的部份 > 移除2.選擇硬體變更掃描或是確認你的音效卡是否真的有安裝到驅動程式，確認方式如下1.控制台 > 聲音及音效裝置 > 內容底下有兩個可被勾選的選項(靜音與在工具列中放置音量圖示)2.檢查是否這兩個選項是否可被勾選，若他是無法被選擇的，表示你並沒有安裝音效卡驅動程式若以上都確認過還都無效，那麼音效卡就沒救囉  希望可以幫您解決疑問