買MP3，壞掉送修快兩個月
我已經不CARE送修要不要花錢，
而是修了快兩個月，只告訴我缺零件，還要我等！
我等的這個時間，跟我去買壹台新的不是比較快嗎？
而且我買的還是新品，也是市面上流行的款（懶得找型號，仿APPLE價位在1500左右的那隻）
當初在光華買的，我只是想詢問各位的經驗，除了等，沒有別的辦法嗎？
沒有辦法限定廠商，等也該有個限度吧...
消基會或者什麼法條都會有限定嗎??
我已經問過廠商，他說不會換新品給我（又不是我想凹新品，我才買不到兩個月耶，廠商沒本事修理或解決這件事情，卻不拿新品直接了事，讓我很無言，難道我要等一年？兩年？），我覺得維修時間過長，讓我很不能接受。
在此就請教各位有沒有別的管道或方法，可以順利解決這件事...先謝謝大家！
2006-11-28 12:26:21 · 5 個解答 · 發問者 飛飛媽&小飛仔 3 in 消費電子產品 ➔ 音樂與播放器
可是我覺得這個廠商太過分了...
就算真的缺零件你也應該站在顧客的角度想
至少應該先拿MP3給顧客先使用吧
我朋友之前也買過一個廠牌的MP3
他那一台故障之後那個廠商還會先寄給他一個MP3讓他先用
因為他急需要用MP3
我想...你要不要去跟廠商理論一翻
兩個月真的很久,況且缺零件是他們公司的問題,照理來說顧客的損失公司應該要
賠償的!!
要不然你去跟他們說你最近很急著要用MP3,如果不能盡快修復完成的話
你就請求他們退錢.要不然至少要拿一支先給你用吧
況且哪有缺零件缺兩個月的....
你又不是跟他買核子動力潛水艇上面的零件
兩個月都可以做一台汽車出來了....
2006-11-28 16:05:40 · answer #1 · answered by ? 2 · 0⤊ 0⤋
我哥當時買了楊丞琳代言的那款MP3~忘了牌子~用沒多久就壞了~但送修時對方態度很好而且最後還不到1個月就直接換新的給我哥了呢~
2006-12-03 12:40:41 · answer #2 · answered by OPQ 2 · 0⤊ 0⤋
一分錢一分貨,如果想要便宜,就要有承擔後果的準備,SO建議你常去煩他,這樣看會不會快一些
2006-11-29 05:38:59 · answer #3 · answered by 保羅 7 · 0⤊ 0⤋
這件事情告訴我們一件事
那就是便宜絕對沒好貨
我之前買了sandisk的一款mp3花了6000塊
買回去壞掉，他沒二話直接給我新的
我知道你買的是哪種
就是奇摩拍賣很hot的蘋果機
之前我也有想過買那一台
只是我朋友有買，我看他質感功能實在不怎麼樣
而且那又是大陸OEM自己做的
沒有保固，壞掉送修沒保障
我才沒買下去
便宜是便宜，但是買大廠才有保固
買大廠買的就是他的保固
那種便宜貨只能賭運氣了，看廠商良心
另外假如要投訴消基會，我覺得除非你想把事情鬧大，不死不休
不然的話你覺得為了1500鬧大值得嗎?
假如對方死不認帳，要跟你打官司
1500值得嗎?
你可以口帶威脅的跟他說，我不排除投訴給蘋果日報
(不過假如真投訴，只有你一人蘋果那裡也不會刊的)
看他怕不怕傷害公司信譽囉
要是他根本不把你放在眼哩，那你只好自認倒楣了
勸你重買一台(記得買大廠)
2006-11-28 18:30:54 · answer #4 · answered by 良良 3 · 0⤊ 0⤋
有可能問題(MP3)很大所以要修很久
另外可能性是維修人員忘記嚕!
以前低經驗- 我哥低(MP3)壞掉也是維修蠻長一段時間
所以給你倆各字吧! {耐心}
2006-11-28 12:33:47 · answer #5 · answered by 怡潔 3 · 0⤊ 0⤋