Como faço para recuperar?

Question

O computador da minha irmã,aparece o seguinte:
No message e quando pede para digitar enter o computador desliga,não conseguimos nem formatar o disco o leitor de cd não da a leitura o que devemos fazer?

Answer 1

Mano leva para um técnico de informática, quando a máquina voltar atualiza o windows, o anti-vírus( AVG, AntiVir ), o anti-espião( Ad-Aware, Spybot ). Se ela não tiver baixa e instala para ela um lugar onde você acha isso facilmente é o www.gratis.com.br. Ah! Instala também um Firewall - o Segate Personal Firewall é simples, seguro e grátis.

Detalhe ela deve manter esses softwares de proteção atualizados e ativos para que isso não ocorra novamente.

Answer 2

tem que levar urgente para uma oficina autorizada.