Deux factures pour une même réparation sur une voiture est-ce normal ?

Question

La voiture de mes parents est tombé en panne, ils l'ont amené chez le garagiste à coté de chez eux, mais celui-ci au bout d'une semaine à était incapable de la réparé et l'a donc transféré chez le concessionnaire de la marque du véhicule sans leur autorisation, et maintenant celui-ci leur réclame sa facture (alors qu'il n'a pas pu réparer le véhicule) et la facture de la concession , est-ce normal ? n'a t'il pas une obligation de résultat? qu'est-ce qui prouve qu'il n'a pas lui même fait une bêtise sur la voiture, vu qu'il l'a gardée tout une semaine pour s'apercevoir qu'il ne savait pas résoudre le probléme ?

Answer 1

pour une reparation, le client se doit de signer un ordre de reparation,permettant le garagiste d'intervenir,que le garage ne soit pas capable de reparer le vehicule peu etre comprehensible vu que peu de logiciel ou outillage peuvent etre a totale disposition des garages multi -marques,sans signature d'ordre de reparation le client ne doit pas forcement honnorer la facture,car cet ordre de reparation stipule la plainte du client et la demande de réparation.le garage aurait du faire sous traiter la reparation et fournir elle meme la facture.cetaine panne son difficile a cerner avec exactitude car la technique sur certain modele es complexe.pour ce qui es du garage qui a receptionner la voiture,c'est ce dernier qui doit assumer sa responsablilité financiere et au client a etre plus malin en confiant certaine panne aux concessionnaires officiels bien plus outillé et experimenté pour certaine panne.A savoir que les conncessions officielle doivent détenir un "TEC"tecnicien expert de la concession et c'est une obligation internationale!pas les multi-marques

Answer 2

Non , pas normal !
Seul , celui qui a réparé est payé .

Answer 3

une association de consomateur pourra te reponde.

Answer 4

seule la facture objet de la réparation est due
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