Porque as agencias e companias areas nos fazem de bobos? Cuidado ao comprar seu ticket pro exterior?

Question

Vcs ja perceberam q muitas pessoas compram passgens para o exterior e passam por varios problemas q nem deveriam passar..eu mesmo fui vitima de muitos ...cito um deles, elas nao se preocupam de avisar aos passageiros muitas regras...vejamos um caso de uma amiga, q comprou 1 passagem daqui da europa por 1 compania americana, ninguem avisou a ela q precisa de visto p entrar nos estados unidos, mesmo q esteja em transito...passou por muitos trastornos qdo tentou embarcar e avisarm vc nao pode cade seu visto.Outra ..meu caso...comparam para mim um ticket saindo da eslovenia e parando em londres e de la indo para faro em portugal.O q aconteceu e q a compani a nao esclareceu a pessoa q comprou meu ticket q nao bastava minha licenca alema, pois inglaterra esta na uniao europeia mas nao faz parte da linha schengue...resultado ..fui presa humilhada e tive alem do prejuizo moral , financeiro.Muitas pessoas compram passagens em agencia no brasil e aqui na europa e nao sao mesmo avisadas .......

Vamos todos daqui do yahoo comunidade nos unir e passar informacoes a todas as pessoas sobre o q pode acontecer.Eu fui conversar com 1 amiga q tem agencia e ela disse :culpa dos passageiros q nao se informam.Entao nao devemos esperar p/ eles,pagamos e ainda somos obrigados a saber o q eles deveriam nos dizer.Deixe no meu blog toda informacao q puderem me dar sobre seus problemas relacionado a esse assunto. Vamos nos unir e acabar com esses abusos. As companhias aereas e as agencias deveriam anexar nos bilhetes e nas informacoes todos detalhes possiveis para nos proteger.
Eles so se preocupam em vender...o resto fica por conta da gente. Espero q nos unamos e possamos mudar esse absurdo muito logo.
Qtos de nos ja passou por humilhacoes, constrangimentos e problemas q poderiam ter sido evitados se fossem as agencias e companias aereas responsaveis por cada um desses problemas q obtemos por falta das devidas informacoes.Eles vendem o servico e devem nos cercar de toda informacao possive

Answer 1

Bela de Vênus,

O que acontece é que muitas agências de viagem são abertas e não tem pessoas qualificadas e que entendam desde leis aéreas até trâmites legais e vendem passagem assim mesmo.
O cliente deve obter informações com amigos ou outras fontes sobre a agência com a qual ele está negociando. No entanto, as companhias aéreas também tem parcela de culpa quando disponibilizam para as agências um número maior de bilhetes do que elas realmente tem, o que gera o chamado "over book", ou seja, acima das reservas. Se você chega um pouco atrasado para fazer o "check in", corre o risco de não embarcar por este motivo. Aconteceu um caso comigo na minha última viagem aos EUA. Fui à Califórnia e o meu vôo deveria ter saído por volta de 20h de Dallas e simplesmente nos enviaram para a sala de embarque e ficamos horas e horas esperando o embarque. Sabe o que aconteceu? A aeronave estava com problemas e os passageiros não foram informados. Tivemos que ir para um hotelzinho próximo ao aeroporto para tentar embarcar no dia seguinte por volta de 9h. Só embarcamos às 12h. E acredite, na mesma aeronave que estava com problemas. Tente imaginar como foi nossa viagem? Foi stressante e ninguém conseguiu relaxar. Qdo cheguei em SP às 22h do mesmo dia não havia reserva no vôo que sairia às 22h15 de Gurarulhos para o ES e tive que brigar para conseguir embarcar em Congonhas no dia seguinte.
Por aí, dá para ver como é a cadeia de viagens. Funciona mal desde agência até companhia aérea...

Answer 2

voce tem toida razaõ, mas é preciso que a obrigatoriedade das informações sejam ampardas por leis e regulamentos a serem criados(se é que não existem) e no caso de transtornos ao cliente por falta de informação, a empresa de turismo deveria ser responsabilizadae arcar com prejuizos morais e financeiros por falta de iinformação ao cliente.
Isso é muito grave e cabe aos nossos politicos uma providencia.

Answer 3

Desculpa mas, eu só viajo de jato particular e portanto nem sei do que você está falando. Se quiser te dou carona.

Answer 4

Meu anjo confesso que não li tudo que tu escreveu, Mas nos fazer de bobos não é previlégio das Cia de Aviação não.
Infelizmente o mundo todo ja sabe que aqui não tem puinição pra nada. Mas concordo contigo quando tu diz que temos que nos unir. Se ficarmos uma semana sem ninguen comprar um ticket si quer. Eles vão começar a dar atenção aos Bobos aqui do Brasil.

Abração.