fui lesada na conta da telefonica, existem dois numeros de telefones de celulares feitas em madrugadas.O valor é de 138,00 reais, claro que não feitas na minha linha.Podem clonarem telefone fixo da Telefonica?O que fazer para ser indenizada?
2006-11-20 20:00:26 · 7 respostas · perguntado por San 6 em Eletrônicos ➔ Telefones Fixos
Julia,
A sua pergunta tem duas respostas:
1.ª - Sim podem clonar e isso acontece com uma ligação de uma pessoa dizendo-se da Telefonica e informando que foi detectado um problema na sua linha telefonica, ai eles pedem pra vc digitar no seu telefone um numero que eles mandam e se vc fizer isso, pronto sua linha esta clonada.
Este é um dos métodos que eles utilizam.
2.ª - Comigo aconteceu um problema que não foi clone, foram os proprios tecnicos que trabalham pra Telefonica.
Sabe aqueles que qdo se solicita conserto, eles vem na sua casa , sobem no poste e usam um telefone próprio pra fazer os testes ? Pois é eles mesmos.
Eles costumam fazer as suas ligações particulares desta forma, utilizando NOSSAS LINHAS.
Aconteceu comigo...
Eu tinha uma linha telefonica instalada na minha casa em construção, ou seja, uma obra onde eu não morava e que ainda estava inacabada. A linha estava instalada apenas no poste, pois ela chegou antes da casa ficar pronta.
Ai, um belo dia pra minha surpresa recebi a conta do telefone no valor de 140,00, com diversas ligações p/ celulares.
Questionei a telefonica de como isso seria possível, e posso dizer que não foi nada fácil, pq eles simplesmente dizem que foi vc que fez e ponto final.
A conversa chegou ao ponto de eu perder a paciência e dizer à atendente que eu costumava andar com uma escada embaixo do braço pra fazer as minhas ligações " VIA POSTE".
CONCLUSÃO: Eu só consegui ser reembolsada pela Telefonica, qdo enviei a eles uma cópia de um e-mail que tinha feito e que iria enviar p/ o Procon , jornais e rádios caso não fosse resolvido o meu problema.
Seja dura e não dê moleza, pq eles lá na Telefonica não querem nem saber, só resolvem qdo vc ameaça, e insista pq se tiver razão não deixe de lutar pelos seus direitos.
Espero ter ajudado.
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2006-11-20 20:47:27 · answer #1 · answered by Kikia 4 · 1⤊ 0⤋
eles fazem uma ligação que sai da caixa de distribuição das linhas e levam para outro lugar
reclame na telefonica e peçam para verificar se existe essa extensão
procure o procon
2006-11-20 20:53:12 · answer #2 · answered by maria joão 3 · 1⤊ 0⤋
Se for operadora telefônica Vivo ligue do seu celular 10315 e peça que venham verificar. (eles não vão achar nada).
Coloque um gravador de linha e fundamente suas suspeitas e vá fazer um B.O.
Eu também flagrei uma pessoa no poste e marquei dia e hora e a placa do veículo e quando veio a conta fiz a reclamação e fui ressarcido os valores.
2015-07-29 02:39:50 · answer #3 · answered by João Gilberto 6 · 0⤊ 0⤋
Bom dia Julia
Acho que podem clonar como também colocar um grampo para escutar suas conversas. Comigo aconteceu isto. Moro em cidade pequena e falei apenas com uma outra pessoa em uma outra cidade distante de que não estaria em casa aquele dia. Conclusão naquele dia minha casa foi arrombada. Tome cuidado. bjs
2006-11-21 00:32:09 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Pode ser sim.reecorer a um procom de sua cidade.
2006-11-20 20:48:37 · answer #5 · answered by luiz carlos 2 · 0⤊ 0⤋
Acho que podem sim!
2006-11-20 20:16:16 · answer #6 · answered by Su 6 · 0⤊ 0⤋
Sim é possível a clonagem, ou uma extensão clandestina. Entre em contato com a ouvidoria da operadora telefônica, se não adiantar acione no juizado de pequenas causas.
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2006-11-20 20:07:18 · answer #7 · answered by Cesinha ♂ 7 · 0⤊ 0⤋