對方刻意不還錢

Question

我是在便利商店裡面打工...
今天早上有一位小姐來這裡繳費，
她繳費兩筆總金額是兩萬三千多，我收取兩萬四，找她錢之後，
他問我是否收錯，我說沒有。
結果查詢一下發現，信用卡便利商店繳款最高金額是二萬。
而她信用卡繳費是兩萬兩千多，另外一筆是三千，。
收銀機打出來信用卡是兩萬整，所以我收她是兩萬三千多是對的。
因為當時蠻混亂，她就以為付了兩萬五千。
要我退她錢，我也以為他講的是對的，所以就退給她兩千多。
結帳完，發現少了兩千多，
我就發現退給她是錯的，因為我收的兩萬三千多沒錯。
她有留下電話，可是我打給她，她都不接。
可能是發現我多給她錢了 ，所以刻意不接電話，
也不打算還我錢，這樣我該處理呢?? 報警有用嗎?

Answer 1

1.報警沒有用，這是單純的民事糾紛。2.在法律上你們的關係是＂不當得利＂，你可以以此向她請求返還多找給　她的錢。3.對於你的說法，你有證據可以證明嗎？我相信你，但是這樣的一面之詞　有沒有證據可以明確的証明，如果有錄影帶，可以把整個故事連在一起　嗎？因為錄影帶的影像可能沒辦法證明她給你多少錢，你找她多少錢建議：如果錄影帶還算清楚的話，可以婉轉的告訴她，都有錄到了，是你的不對，但是還是請她還錢，這樣應該會有效果。

Answer 2

櫃檯都有監視器檔案~趕快把她在的那部份提出來~這是她來繳費的證據(最好擷取出有時間日期及人物的影像照片)~附上收據明細的影本~去找調解委員會~這比找警察快