2006-11-20 13:36:23 · 12 respuestas · pregunta de Consuelo H 2 en Negocios y finanzas ➔ Marketing y Publicidad ➔ Otros - Marketing y Publicidad
Mercadeo: No olvidar jamás que en la actualidad, la valoración de una marca y la imagen de la empresa juegan roles más importantes que en el pasado
NO COMETER LOS SIGUIENTES ERRORES CUANDO SE DESARROLLA EL MERCADEO DE UNA EMPRESA:
1. EQUIPARAR EL MERCADEO CON LAS VENTAS:
No se debe cometer el error de pensar que mercadeo es sinónimo exclusivamente de aumento de las ventas. Hoy en día el mercadeo se relaciona con temas nuevos, como la generación de valor y la satisfacción. Un claro ejemplo es la importancia que tiene en la actualidad los conceptos de ventajas funcionales, planificación estratégica y servicio al cliente. El mercadeo va más allá de vender...
2. NO PENSAR CONSTANTEMENTE EN EL SISTEMA DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
En la actualidad, los consumidores gozan de muchas opciones al momento de realizar una compra. Los gustos y las modas cambian constantemente, lo que obliga a las empresas a evaluar dichas tendencias, con el fin de mantener permanentemente un eficiente servicio de atención al cliente.
Como dice en el artículo SERVICIO AL CLIENTE Una potente herramienta de marketing: "al desarrollar una estrategia de servicio al cliente se deben enfrentar tres decisiones básicas, qué servicios se ofrecerán, qué nivel de servicio se debe ofrecer y cuál es la mejor forma de ofrecer los servicios".
Lo que implica hacer un seguimiento constante a los usuarios como estrategia fundamental.
3. OLVIDAR QUE UN CLIENTE FRECUENTE ES MÁS VALIOSO A LARGO PLAZO QUE UNA VENTA OCASIONAL DE ALTO INGRESO.
La viabilidad de las empresas en el largo plazo, dependerá siempre de su base de clientes fija y su aumento constante. La fidelización del cliente basada en excelente servicio, buenos precios y gran calidad en los producto debe ser la premisa fundamental de cualquier estrategia de mercadeo.
4. PONER MAYOR ÉNFASIS EN EL VOLUMEN DE CLIENTES Y NO EN SU CALIDAD Y RENTABILIDAD.
Existen clientes más rentables que otros. Pensar el mercadeo como un aumento plano de clientes es un grave error. En muchas ocasiones 10 excelentes clientes pueden ser más valiosos que 100.
Es fundamental, que las empresas basen sus estrategias de mercadeo bajo criterios de focalización y segmentación ya que de esta manera se encuentran los perfiles de clientes más adecuados y los más rentables.
5. BASAR LA DETERMINACIÓN DE LOS PRECIOS EN EL COSTO MÁS ALTO EN LUGAR DE UN PRECIO OBJETIVO.
La fijación de los precios siempre se debe hacer pensando en el largo plazo y no en el corto plazo. No se deben olvidar factores como la posible entrada de competidores, el desarrollo de productos más económicos por parte de la competencia o el entorno económico.
Cualquier desarrollo de mercadeo, debe apartarse de la visión de negocio de corto plazo, para hacerse una visión de empresa y firma a largo plazo.
6. PLANEAR LAS HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN SEPARADAMENTE Y SIN INTEGRACIÓN CON EL SISTEMA DE MERCADEO.
Las operaciones de mercadeo deben ser parte integral de la filosofía y la estrategia de la empresa. Muchas veces, los departamentos de mercadeo actúan como entes separados de los sistemas de producción o de gerencia.
Cuando todos los departamentos de las empresas actúan coordinadamente se generan mejores resultados de largo plazo, evitando ineficiencias y aumentando la productividad global de la empresa.
7. VENDER EL PRODUCTO, SIN COMPRENDER Y RESPONDER A LAS NECESIDADES REALES DE LOS CONSUMIDORES.
El desarrollo de cualquier producto en la actualidad, no nace de un criterio de oferta, nace de un criterio de demanda, es decir, los nuevos productos se deben desarrollar con base en las preferencias de los consumidores.
Dicha realidad genera la necesidad de que las empresas deban pensar constantemente en las necesidades de sus clientes y en las formas en las que mejor se puedan resolver sus necesidades.
Adicionalmente, ninguna política de mercadeo debe olvidar el entorno económico, social y de competencia que se afronta.
2006-11-21 05:08:37 · answer #1 · answered by kvrs 2 · 1⤊ 0⤋
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2016-07-16 05:17:53 · answer #2 · answered by ? 3 · 0⤊ 0⤋
mercadeo de hoy
RECORDEMOS SU HISTORIA Y ORIGEN
TIENE MAS INTER-RELACION CON LA PLANEACION ESTRATEGICA Y POR TANTO CON LOS OBJETIVOS FINANCIEROS DE LA EMPRESA
HA AMPLIADO SUS AREAS DE CONTROL ATRAVES DE LLEGAR A SER 5 P´S
tendencias
LLEVA DEL MERCADEO MASIVO AL MERCADEO UNO A UNO DADA LA EFICIENCIA QUE OTORGA AUN Y CUANDO LOS COSTOS SON MAYORES PERO EL DESEMPEÑO ES MUCHO MEJOR
SE BUSCA LA VIRTUALIDAD DEL CONTACTO CON EL CLIENTE
tecnicas generales
EL MERCADEO GERENCIAL TIENE POR OBJETO HACER MAS EFICAZ Y EFICIENTE EL LOGRO DE LA LEALTAD DEL CLIENTE
SE BASA EN EL USO DE PORTAFOLIOS QUE IMPLICAN DARLE AL CLIENTE UNA MEJOR COMBINACION DE SPEC´s
spec´s
s EGMENTACION
p OSICIONAMIENTO
e VENTOS
c OMBO
otras funciones del mercadeo
La relación con la agencia de Publicidad
La relación con la agencia de RR.PP.
La relación con la agencia de Inv. Mercado
La relación con la agencia de Promociones
La relación con proveedores de Fulfillment
el mercadeo no ha cambiado mucho
El Gerente de Mercadeo administra los valores intangibles de la empresa como son las marcas, derechos de llave, franquiciamiento real o potencial de negocios, licencias reales o potenciales de procesos, productos y servicios
Qué vale en la empresa ? La disponibilidad del cliente a recomprarnos
2006-11-22 00:56:32 · answer #3 · answered by Mushka 2 · 0⤊ 0⤋
Si el producto es competitivo, la mejor publicidad que se pueda tener es el boca a oído, por cada 10 clientes satisfechos, se enterarán de tu producto más de 20 y así sucesivamente. Pero para dar a conocer el producto es necesario y vital darlo a conocer por medio de la publicidad.
2006-11-21 07:15:16 · answer #4 · answered by lindamorenita 2 · 0⤊ 0⤋
Toda empresa, comercial, tiene como fin obtener ganancias por un intercambio de bienes o servicios. Dicho intercambio se hace indefectiblemente en el mercado, que es el lugar donde interactúan la oferta y la demanda.
Si el mercado no existe, no existe el intercambio, y si el intercambio no existe la empresa deja de existir.
2006-11-21 06:58:57 · answer #5 · answered by reisubroc 2 · 0⤊ 0⤋
Ese mercadeo del que tu hablas es super importante porque no solo te permite identificar tu nicho de mercado sino tambien ampliar tu perspectiva del mercado y como es la mejor manera de poder enfrentartelo
2006-11-21 00:59:54 · answer #6 · answered by LOLITA 2 · 0⤊ 0⤋
Te paso ejemplos, La siguiente empresa te da la Posibilidad de .
Generar de $500 a $1500 dolares extras partime, trabajando desde tu casa, sin jefes, sin horarios. Cheuqea esta oportunidad.
http://www.multiprograma.net/members/ext...
El mercadeo de la Compañia es mundial,
Suerte
2006-11-20 21:36:54 · answer #7 · answered by Eliseo M 2 · 0⤊ 0⤋
Todas las empresan "mercadean", utilizan su binomio, producto-mercado para asegurar sus ventas, si tienen un producto es para venderlo, es decir mercadean. Sin mercadeo no hay empresa. Salud y suerte
2006-11-20 21:32:53 · answer #8 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Consuelo... cualquier actividad comercial necesita que la gente (tecnicamente hablando... "clientes potenciales") conozca qué es lo que ofreces y para que sirve ese producto o servicio. El Marketing no es mas que la forma de acercar lo que haces a tus clientes potenciales. En otras palabras, cualquier persona que tenga una actividad comercial, seas abogado, comerciante o cuando vos misma salís a buscar trabajo, estas usando herramientas de Marketing, solo que de manera intuitiva o empírica. El Marketing estudia y agrupa muchisimas herramientas para comunicar lo que haces a las otras personas, y si hay interesados, adquieran tu producto.
O sea... Marketing usas siempre... pero es mejor saber bien lo que estas haciendo.
Espero haberte sido de ayuda.
Suerte!!!!
2006-11-20 16:42:29 · answer #9 · answered by Nobu 2 · 0⤊ 0⤋
Es muy importante y depende el tipo de empresa que estemos hablando debera ser la magnitud del uso del mercadeo para esa empresa pero toda empresa emplea el mercadeo porque ofrecen bienes o servicios, y necesitan dar a conocer esos servicios o bienes por medio de la publicidad, promocion, venta personal o relaciones publicas..Toda empresa que tiene algo que ofrecer tiene que ejercer el mercadeo, el cual vivimos cada dia cuando vamos al mercado tenemos que comprar un refresco porque no es gratis o sea estamos mercadeando dando algo a cambio de algo....Espero haberte ayudado.cuidate un muakitisssssssssss
2006-11-20 16:14:41 · answer #10 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋