Gostaria de saber: Operadores de telemarketing.....?

Question

Vocês são treinados pra nos irritar, deixando a gente na linha ouvindo aquelas musiquinhas repetidamente, só pra fazer o cliente desistir de reclamar sobre algum serviço ou pra resolver um problema que a culpa é da empresa não é? Sim, porque quando queremos adquirir um serviço, ou se for algo a favor da firma, somos atendidos rapidinho.... Deixo aqui meu protesto, pelo menos se as músicas fossem menos irritantes, quem sabe uma aulinha de ginástica enquanto vocês nos enrolam....

Answer 1

Olha,,já fui operadora de telemarketing e, na minha época isso não acontecia, ou pelo menos era muito raro. O que acontece hoje em dia é que a maioria dos operadores de telemarketing não têm nenhuma experiência e recebem um treinamento totalmente inadequado. Além de tudo recebem um salário tão baixo que gera um a série de insatisfações. Ou seja, muitos operadores de telemarketing fazem isso pra irritar mesmo. Já que o cliente desconta suas neuroses em cima de um "reles" funcionário, esses "reles" funcionário não vê outra saída a não ser fazer um serviço de péssima qualidade.

Answer 2

Infelismente não vou poder te ajudar!