999 報案中心

Question

有無人响 999 報案中心做過或者做緊呀 ? 請問响入面實質工作係做咩架 ?
我驚會壓力好大 , 唔知去唔去 interview 好 , 有無人幫到我 ?

Answer 1

　警察通訊員的主要職責是在警察電台接聽市民的來電，由於市民使用緊急電話時都會顯得很緊張，故警察通訊員首要是有一個冷靜的心，如果接聽者比市民還要緊張，就會令市民更惶惑，間接延誤了拯救或求援的任務。
　任何從事客戶服務行業的崗位如電話接綫員，都很大機會遇到壓力，更要時刻保持警覺，令自己清醒，雖然會較少人打電話到警察電台大罵通訊員，但仍有機會有人乘機「玩嘢」，包括兒童或惡作劇者濫用九九九，通訊員仍要認真地勸喻有關人士，不要這樣做。故做警察通訊員既要金睛火眼，也要有無比的能耐，若話你知沒有任何壓力就是欺騙你。
　若你自問有這些長處，你大可以一展抱負，大著膽子去應徵。

Answer 2

主要係接聽電話，不過好多時都會有d無聊人打黎，甚至會比人鬧，但係都係得把聲，你都無機會見到個人既樣，所以都無咩問題(況且佢有Training，有人會教你點應付呢d麻煩人)！最有壓力我諗係要shift，因為有通宵更，所以都幾辛苦，如果你唔係隨時隨地都可以瞓得着既話，你就要考慮下自己適唔適應到！