Che ne pensa l'italiano del call-center?

Question

Vi disturbano le telefonate giornaliere di tale e tale e operatore x non so qualeservizio?

Answer 1

Io paragono il lavoro degli addetti ai call centers (cerca clienti) al pescatore che butta l'amo nel lago ed attende che passi l'unico pesce affamato. Il tutto per pochi €, e la cosa mi disturba.

Ci sono, però, i call centers che rispondono ai numeri verdi di tante aziende, che farebbero tuttosommato il loro lavoro, come dare istruzioni su come settare il nuovo televisore o balle del genere, salvo agire in ambiti ristrettissimi e legati anche da problemi di privacy.

Mi spego: se per caso telefonate al numero verde di una banca vi risponde un call center, e se Vi presentate come possibile cliente sono gentilissimi e si dilungano in spiegazioni (sempre di carattere generale), ma se contestate qualcosa si trincerano dietro un "inoltreremo la sua domanda a chi di competenza" che se tutto va bene vi risponde dopo tre o quattro mesi.
Alle giuste insistenze di chi ha delle necessità rispondono che non sono autorizzati ad entrare in dettagli di carattere personale.

Mi disturba il fatto che, coperti dal ricatto di trasferire l'ufficio in Romania o Albania dove a tariffe telefoniche uguali godrebbero di costi di personale da terzo mondo, maltrattano economicamente i dipendenti sottopagandoli a stipendi di livello albanese o rumeno.

Answer 2

anke io primo le odiavo spesso attaccavo anke il tel senza farle finire di parlare .......ma.........ora mi ci ritrovo a fare la stessa cosa poikè sn una studentessa di lingue e x guadagnarmi qlks di extra sai x pagarmi viaggetti ogni tanto e non bucare il portafoglio a papino ho accettato qst'impiego part-time .....e credimi è bruttissimo anke x noi telefonare e rompere le()()......vabbè bacio a tutti!

Answer 3

quando mi chiamano rispondo categoricamente che non mi servirò delle loro aziende neanche se mi regalassero il servizio.

Answer 4

non hai idea di quanto disturbano ti faccio un esempio:una mattina alle ore 08.01 suona il telefono ed una gentile operatrice mi chiede se posso rispondere ad alcune domande sul tema : il riposo. Non ho parole, ma come mi telefonano all'alba per parlarmi del riposo. e allora lasciatemi riposare cavolo!!!! Ora ho deciso di togliere il telefono fisso anche perchè il canone telecom è un vero furto.

Answer 5

Quando non si tratta di assistenza al cliente é da considerarsi Spam e dovrebbe essere denunciato A pensarci bene é una buona idea per un sito d'internet DenunciaCallCenter.com e poi vendere la pubblicitá

Answer 6

sì disturbano molto
e penso che ottengano
l'effetto contrario!

Answer 7

Disturbano abbastanza, anche perchè naturalmnente chiamano quando torni dal lavoro e sei stanco e stressato, oppure quando ti sei appena seduto a tavola per la cena.
A volte maltratto un po' le operatrici, salvo pentirmene subito dopo aver riattaccato, perchè so che lo fanno per lavoro e oltretutto non guadagnano neppure molto.
Colgo quindi l'occasione per scusarmi con tutti loro, ma chiedo di non essere troppo insistenti.

Answer 8

si mi disturbano, però penso che le persone che chiamano stanno lavorando, rispondo sempre con garbo e cortesia, però mi indispongono quando insistono.
Penso che sia un lavoro che vada svolto con prefossionalità e intelligenza (vale x tutti i lavori), tante persone non sono motivate, però il lavoro che si trova oggi è solo questo....che tristezza!

Answer 9

Sono una rottura di scatole continuata!

Answer 10

cavolo se disturbano anche perché chiamano sempre quando si sta pranzando o cenando..e poi anche se rispondi che non ti interessa loro ti continuano a tartassare e non riesci a farli smettere..